Importante:
Questo articolo è rilevante se possiedi un account GuestyPay UE/Regno Unito.
Se hai presentato un reclamo per un chargeback a GuestyPay, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per verificarne lo stato attuale.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, seleziona Elaborazione pagamenti.
- Nella sezione GuestyPay, fai clic su Dashboard pagamenti.
- Nel menu a sinistra della dashboard, fai clic su Gestione controversie e seleziona Controversie attive.
- Trova la controversia pertinente: puoi utilizzare i filtri sopra la tabella per limitare la ricerca.
Lo stato attuale è indicato nella colonna "Stato della controversia".