Imposta l'attivazione del codice ospite prima dell'orario di arrivo previsto (ETA).
È possibile aggiornare le impostazioni predefinite del codice di blocco, incluso l'orario di attivazione del codice ospite. Impostando l'attivazione del codice ospite prima dell'orario di arrivo previsto predefinito, gli ospiti che arrivano un po' prima potranno accedere alla proprietà.
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Esempio: L'orario di check-in nella struttura è alle 15:00. L'attivazione del codice è impostata a 30 minuti prima dell'orario di arrivo previsto, consentendo agli ospiti di utilizzare il codice alle 14:30. |
Arrivi anticipati programmati
Per gli arrivi anticipati programmati, l'orario di arrivo previsto (ETA) dell'ospite deve essere aggiornato nella prenotazione . L'orario di attivazione del codice verrà calcolato automaticamente in base al nuovo ETA, ma non cambierà immediatamente. Sono necessari fino a 20 minuti affinché l'orario venga aggiornato dopo la modifica della prenotazione.
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Esempio: L'orario di check-in presso la struttura è alle 15:00. L'attivazione del codice è impostata a 30 minuti prima dell'orario di arrivo previsto. Nella prenotazione, hai aggiornato l'orario di arrivo previsto dell'ospite alle 13:00 per un arrivo anticipato programmato. Il codice ospite verrà attivato alle 12:30 in base all'orario di arrivo previsto della prenotazione e all'orario di attivazione del codice. |
Arrivi anticipati inaspettati
Se un ospite arriva inaspettatamente prima dell'orario di attivazione, è possibile modificare retroattivamente l'orario di arrivo previsto della prenotazione . L'orario di attivazione del codice verrà aggiornato all'orario in cui è stata apportata la modifica più un minuto.
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Esempio: L'orario di check-in presso la struttura è alle 15:00. L'attivazione del codice è fissata a 30 minuti prima dell'orario di arrivo previsto, ovvero alle 14:30. |
Senza aver richiesto il check-in anticipato, l'ospite arriva alle 12:00 e ti contatta. Alle 12:02 modifichi l'orario di arrivo previsto della prenotazione alle 12:00. L'orario di attivazione del codice viene aggiornato alle 12:03 (ora in cui è stata effettuata la modifica + un minuto).
Consiglia all'ospite di attendere fino a 20 minuti affinché l'orario di attivazione del codice venga aggiornato.
Utilizzare il codice del membro del team come opzione di backup
Come opzione di riserva, per consentire all'ospite l'accesso immediato, è possibile condividere un codice di un membro del team.
Per motivi di sicurezza, consigliamo di eliminare il codice di un membro del team condiviso con un ospite, poiché i codici dei membri del team non scadono. È sempre possibile creare un nuovo codice di membro del team all'occorrenza.