Il deposito cauzionale è una somma che viene trattenuto per coprire eventuali costi aggiuntivi qualora la proprietà venisse danneggiata durante il soggiorno di un ospite. Con una cauzione, gli ospiti sono generalmente più attenti a non causare danni.
L'aggiunta di un deposito cauzionale in Guesty lo rende visibile sul portale delle prenotazioni, ma la responsabilità della riscossione dei fondi è a carico dell'utente, non del portale. È possibile addebitare l'ospite utilizzando il metodo di pagamento associato alla sua prenotazione in Guesty.
Automatizzate i depositi cauzionali tramite l'automazione Pagamento anziché aggiungerli manualmente a ogni prenotazione.
Aggiungi un deposito cauzionale
Per aggiungere un deposito cauzionale a una prenotazione, segui le istruzioni riportate di seguito.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni. - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Nel sottomenu a sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Azioni Pagamento e poi seleziona Aggiungi deposito cauzionale.
- Nella finestra a comparsa, inserisci le informazioni richieste.
-
Fai clic su Blocca ora o Salva, a seconda che tu voglia bloccare l'importo per la data odierna o per una data futura.
Programmato:
Fondi bloccati:
Addebitare un deposito cauzionale
Per poter addebitare un deposito cauzionale, è necessario prima aggiungerlo alla prenotazione. Per addebitare un deposito cauzionale, segui le istruzioni riportate di seguito.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Prenotazioni.
- Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nel sottomenu a sinistra, fai clic su Pagamenti.
- Nella riga di pagamento con tipo di transazione "Deposito cauzionale", fai clic su Azioni, quindi seleziona Addebito.
- Nella finestra a comparsa, compila i seguenti campi:
- Importo da addebitare: questo campo visualizza il totale dei fondi bloccati e non può essere modificato. L'importo visualizzato corrisponderà all'importo totale addebitato.
- Data di realizzazione: quando l'ospite verrà addebitato.
- Motivo dell'addebito: È possibile fornire una descrizione dei danni causati dall'ospite, che sarà visibile sulla fattura.
- Fai clic su Addebito.
Alla fattura dell'ospite verrà automaticamente aggiunta la voce di fattura "addebito deposito cauzionale".
Se utilizzi la nostra soluzione di contabilità, vedrai anche una voce nel giornale contabile con l'intero importo addebitato a te (PMC). Puoi seguire queste istruzioni per modificarlo e suddividere i ricavi tra te e il proprietario, ad esempio.
