Di seguito trovi le istruzioni per impostare e/o gestire le tue inserzioni, prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e strumenti su PlumGuide. Quando modifichi i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati con PlumGuide.
Con questo tipo di connessione, è responsabilità del canale recuperare i dati tramite API per completare la sincronizzazione. Se le informazioni impiegano più di 24 ore per essere visualizzate sul canale, contattaci.
Configurazione dell'inserzione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | Ospiti |
| Modifica annunci |
In PlumGuide Compila questo modulo. |
Dettagli dell'annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i servizi dell'annuncio | Ospiti Scopri quali servizi sono sincronizzati
|
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | Ospiti |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le prenotazioni istantanee | Ospiti |
| Gestire le politiche di cancellazione |
Ospiti Di seguito è riportato un esempio di come le politiche di cancellazione di Guesty si confrontano con quelle di Plum Guide. |
| Imposta gli orari di check-in e check-out. | Ospiti |
Come vengono mappate le politiche di cancellazione di Guesty su PlumGuide
Ospite |
Guida visiva |
|---|---|
| Ingresso gratuito: ore 14:00 del giorno di arrivo. | Rilassato o Rilassato Premium |
| Flessibile: 1 giorno prima dell'arrivo | Rilassato o Rilassato Premium |
| Semi-flessibile: 2 giorni prima dell'arrivo | Ragionevole o Premium Ragionevole |
| Livello medio-moderato: 5 giorni prima dell'arrivo | Ragionevole o Premium Ragionevole |
| Moderato: 7 giorni prima dell'arrivo | Ditta |
| Conferma: 14 giorni prima dell'arrivo | SuperFirm |
| Semi-rigoroso: 30 giorni prima dell'arrivo | SuperFirm30 |
| Rigoroso: 60 giorni prima dell'arrivo | SuperFirm60 |
| Non rimborsabile | Non rimborsabile |
Gestione finanziaria e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive | Ospiti Scopri quali commissioni si sincronizzano
|
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
Ospiti Tutte le imposte vengono sincronizzate automaticamente, ad eccezione della tipologia "Altro". Riclassifica queste imposte per poterle sincronizzare. |
| Gestire aumenti/riduzioni di prezzo | Ospiti |
| Gestisci i pagamenti |
In PlumGuide PlumGuide gestisce la riscossione dei pagamenti degli ospiti in qualità di esercente, pertanto le prenotazioni non vengono automaticamente contrassegnate come pagate in Guesty. PlumGuide utilizza la piattaforma HyperWallet per elaborare tutti i pagamenti. Assicurati di creare un account, aggiungere i tuoi dati bancari e verificare la tua identità online quando richiesto. Scopri come registrare un pagamento ricevuto al di fuori di Guesty. |
| Gestisci le promozioni | Gestisci gli sconti per soggiorni di lunga durata su Guesty. Le altre promozioni relative alla durata del soggiorno devono essere gestite in PlumGuide. |
| Modifica la fattura dell'ospite | In PlumGuide |
Comunicazione con gli ospiti
| Azione | Dove gestirlo | ||
|---|---|---|---|
| Annullare/modificare le prenotazioni |
In PlumGuide Per cancellare le prenotazioni, contatta hosts@plumguide.com. |
||
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
In PlumGuide o in Guesty I messaggi inviati dagli ospiti tramite gli strumenti di messaggistica del canale non verranno sincronizzati con la casella di posta di Guesty. Tuttavia, è possibile impostare l'invio automatico di messaggi da Guesty. È possibile comunicare con gli ospiti tramite la casella di posta di Guesty, ma la comunicazione non viene sincronizzata con PlumGuide. |
Manage guest reviews | In PlumGuide |