Di seguito trovi le istruzioni per impostare e/o gestire le tue inserzioni, prenotazioni, comunicazioni con l'ospite e strumenti su HomeToGo. Quando modifichi i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati con HomeToGo.
Con questo tipo di connessione, è responsabilità del canale recuperare i dati tramite API per completare la sincronizzazione. Se le informazioni impiegano più di 24 ore per essere visualizzate sul portale, contattaci.
Configurazione annunci
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | Guesty |
| Modifica annunci | Guesty |
Dettagli annunci
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i servizi dell'annuncio |
Guesty Scopri quali servizi sono sincronizzati
|
| Annunci proprietà | Le proprietà con una superficie inferiore a 100 metri quadrati vengono visualizzate su HomeToGO, ma le dimensioni inferiori a 100 piedi quadrati non sono presenti nel database. I titoli delle proprietà vengono generati automaticamente dall'intelligenza artificiale in base agli attributi dell'annuncio, inclusa la dimensione, ove pertinente. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci il calendario e la disponibilità | Guesty |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le prenotazioni istantanee | Guesty |
| Gestisci le politiche di cancellazione | Guesty |
| Imposta gli orari di check-in e check-out | Guesty |
Gestione delle entrate, dati finanziari e ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive |
Guesty Scopri quali commissioni si sincronizzano
|
| Definisci le tue impostazioni fiscali | Guesty |
| Gestisci aumenti/riduzioni di prezzo | Guesty |
| Gestisci i pagamenti |
In HomeToGo o in Guesty, come segue: Per gli utenti UE: HomeToGo raccoglie automaticamente i pagamenti degli ospiti e versa la commissione un giorno dopo il check-in. È necessario iscriversi al sistema di pagamenti di HomeToGo e registrare i pagamenti raccolti al di fuori di Guesty. Guesty sincronizza solo le voci della scheda ospite e non i dettagli dei singoli pagamenti. HomeToGo invia report di liquidazione che specificano le prenotazioni incluse in ciascun pagamento. HomeToGo imposta la commissione automaticamente. Nota:HomeToGo sincronizza l'importo totale con la commissione già detratta. Se imposti la commissione anche su Guesty, potrebbe apparire due volte nella scheda ospite. Per gli utenti al di fuori dell'UE: riscuotete i pagamenti degli ospiti direttamente per le prenotazioni HomeToGo. HomeToGo fornisce i dettagli di pagamento al momento della prenotazione. Per importare questi dettagli in Guesty, abilita le regole di pagamento automatico per i tuoi annunci HomeToGo. Quando elabori un addebito in Guesty, i dettagli si aggiornano automaticamente. Se addebiti le prenotazioni tramite Guesty, aggiungi la commissione alle impostazioni dell'annuncio. La commissione verrà visualizzata automaticamente nella scheda ospite. HomeToGo addebita la commissione un mese dopo il check-out. |
| Gestisci le promozioni | In HomeToGo |
| Modifica la fattura dell'ospite | In HomeToGo |
Comunicazione con l'ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Annullare le prenotazioni |
Guesty Annulla le prenotazioni tramite Guesty per liberare spazio nel tuo calendario, poi segnala l'annullamento a HomeToGo per evitare di pagare una commissione. |
| Modifica le prenotazioni |
Guesty Aggiorna i check-in, i check-out, l'ETA, l'ETD, lo stato e i dettagli dell'annuncio, nonché il numero di adulti. (Non è possibile modificare i dati relativi a bambini e neonati). Queste modifiche non verranno sincronizzate con HomeToGo, poiché quest'ultimo non supporta le modifiche. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
Guesty Invia messaggi ai tuoi ospiti HomeToGo tramite la Posta in arrivo Guesty per garantire che i messaggi vengano sincronizzati. Configura l'integrazione e-mail sul portale per gestire le comunicazioni in Guesty. |
| Gestisci le recensioni degli ospiti | In HomeToGo |