Di seguito trovi le istruzioni per impostare e/o gestire le tue inserzioni, prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e strumenti su HomeToGo. Quando modifichi i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati con HomeToGo.
Con questo tipo di connessione, è responsabilità del canale recuperare i dati tramite API per completare la sincronizzazione. Se le informazioni impiegano più di 24 ore per essere visualizzate sul canale, contattaci.
Configurazione dell'inserzione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | Guesty |
| Modifica annunci | Guesty |
Dettagli dell'annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i servizi dell'annuncio | Guesty Scopri quali servizi sono sincronizzati
|
| Annunci immobiliari | Gli immobili con una superficie inferiore a 100 metri quadrati vengono visualizzati su HomeToGO, ma le dimensioni inferiori a 100 piedi quadrati non sono presenti nel database. I titoli degli immobili vengono generati automaticamente dall'intelligenza artificiale in base agli attributi dell'annuncio, inclusa la dimensione, ove pertinente. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | Ospiti |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le prenotazioni istantanee | Ospiti |
| Gestire le politiche di cancellazione | Ospiti |
| Imposta gli orari di check-in e check-out. | Ospiti |
Gestione finanziaria e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive | Ospiti Scopri quali commissioni si sincronizzano
|
| Definisci le tue impostazioni fiscali | Ospiti |
| Gestire aumenti/riduzioni di prezzo | Ospiti |
| Gestisci i pagamenti |
In HomeToGo o in Guesty, secondo quanto segue: Per gli utenti UE: HomeToGo raccoglie automaticamente i pagamenti degli ospiti e versa la commissione un giorno dopo il check-in. È necessario aderire al sistema di pagamenti HomeToGo. Scopri qui come registrare i pagamenti raccolti al di fuori di Guesty. Per gli utenti al di fuori dell'UE: riscuotete i pagamenti degli ospiti direttamente. I dettagli di pagamento vengono forniti al momento della prenotazione. Per ricevere questi dettagli, abilitate le regole di pagamento automatico di Guesty per tutti gli annunci HomeToGo pertinenti. HomeToGo addebita la commissione un mese dopo il check-out. |
| Gestisci le promozioni | In HomeToGo |
| Modifica la fattura dell'ospite | In HomeToGo |
Comunicazione con gli ospiti
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Annullare le prenotazioni |
Ospiti Annulla le prenotazioni tramite Guesty per liberare spazio nel tuo calendario, poi segnala la cancellazione a HomeToGo per evitare di pagare una commissione. |
| Modifica le prenotazioni |
Ospiti Aggiorna i dati relativi a check-in, check-out, ETA, ETD, stato e dettagli dell'annuncio, nonché il numero di adulti. (Non possibile modificare i dati relativi a bambini e neonati). Queste modifiche non verranno sincronizzate con HomeToGo, poich'ultimo non supporta le modifiche. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
Ospiti Invia messaggi ai tuoi ospiti HomeToGo tramite la casella di posta di Guesty per assicurarti che i messaggi vengano sincronizzati. Configura l'email di integrazione sul canale per gestire le comunicazioni in Guesty. |
| Gestisci le recensioni degli ospiti | In HomeToGo |