Questi metodi di risoluzione dei problemi affrontano i problemi comuni relativi al browser che potresti riscontrare durante l'accesso o l'utilizzo di Guesty. Segui i passaggi seguenti per risolvere problemi come:

  • Le pagine non si caricano correttamente
  • Pulsanti o funzioni non funzionanti
  • Problemi di accesso o di persistenza della sessione
  • Visualizzazione di anomalie (ad esempio, elementi mancanti o dati errati).

Passo dopo passo

  1. Disconnettiti e accedi nuovamente al tuo account Guesty.
  2. Aggiorna il tuo browser:
  • Safari

  • Microsoft Edge

  • Apri una scheda di navigazione in incognito e accedi al tuo account Guesty.
  • Navigazione privata di Firefox
  • Apri il tuo account Guesty in un browser o dispositivo diverso.
  • Cancella i dati memorizzati nella cache eseguendo un aggiornamento completo e ricaricando la pagina.
    • Per Mac: tieni premuti i tasti Cmd e Maiusc e poi premi R

    • Per Windows: tieni premuti Ctrl (Control) e Maiusc e poi premi R

  • Disabilita le estensioni del browser che potrebbero bloccare il contenuto.
  • Cancella i cookie e la cache del tuo browser.
  • Eliminare i cookie in Microsoft Edge

  • Se hai provato tutte le soluzioni sopra descritte e il problema persiste, contattaci per ulteriore assistenza. Assicurati di fornirci le seguenti informazioni:

    • Sito web
    • Dispositivo
    • Sistema operativo
    • Screenshot della Console per sviluppatori (Google Chrome) - Puoi farlo premendo F12 sulla tastiera (Windows) e poi andando alla scheda Console. Una volta aperta la scheda Console, aggiorna la pagina e scatta uno screenshot dell'intera pagina.
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