Di seguito puoi trovare dove impostare e/o gestire i tuoi annunci, le prenotazioni, le comunicazioni ospite e gli strumenti di Homes & Villas by Marriott Bonvoy (HVMB). Quando gestisci i campi in Guesty, gli aggiornamenti vengono sincronizzati automaticamente con HVMB.
Impostazioni Annunci
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Crea nuovi annunci | In Guesty |
| Modifica annunci |
In Guesty Gli aggiornamenti apportati all'annuncio mentre la connessione è in sospeso non verranno sincronizzati con il portale. Guesty invia gli aggiornamenti agli annunci al sistema Marriott entro 24 ore dal salvataggio delle modifiche. Sebbene la maggior parte degli aggiornamenti si sincronizzino più velocemente, consigliamo di attendere un giorno intero affinché le modifiche vengano applicate ai canali HVMB. |
Dettagli Annunci
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci i servizi Dell'annuncio |
In Guesty Scopri quali servizi si sincronizzano
|
| Gestire le informazioni marketing |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | In Guesty |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le prenotazioni istantanee | In Guesty |
| Gestire le politiche di cancellazione |
In Guesty È possibile selezionare una politica di cancellazione e le relative penali per ogni annuncio tra le opzioni offerte (politica di 14 giorni, politica di 30 giorni, politica di 60 giorni). HVMB ha una rigida politica di cancellazione di 90 giorni, riservata solo a casi eccezionali. |
| Imposta gli orari di check-in/check-out | In Guesty |
Dati Finanziari e Gestione delle Entrate e dei Ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le tariffe base e aggiuntive |
In Guesty Guarda quali commissioni vengono sincronizzate
|
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
In Guesty Vedi le tasse da sincronizzare
|
| Gestisci i markup/markdown | In Guesty |
| Gestisci i pagamenti |
In HVMB Scopri quali informazioni vengono visualizzate nella fattura ospite HVMB. |
| Regolare la fattura ospite | In HVMB |
| Gestisci gli sconti | In HVMB |
| Gestisci le promozioni |
In HVMB HVMB gestisce direttamente sia le promozioni a punti che quelle finanziate dai partner. L'adesione non è richiesta per le promozioni standard. HVMB avvisa i partner via e-mail se una promozione richiede l'esclusione entro una scadenza. Non è richiesta alcuna azione diretta in HVMB. |
Comunicazione ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Annulla le prenotazioni |
In HVMB Aggiorna lo "Smartsheet Prenotazione offline" in HVMB. Nota:Le modifiche non sono supportate per HVMB. Gli ospiti devono annullare e prenotare nuovamente. |
| Gestire la comunicazione ospite | I messaggi degli ospiti avviati in HVMB non vengono sincronizzati con Guesty. Tuttavia, puoi inviare messaggi agli ospiti da Guesty, inclusi messaggi automatici, e li riceveranno sulla loro e-mail privata. |
| Gestire le recensioni degli ospiti | In HVMB |