La commissione del gateway di pagamento (nota anche come commissione della piattaforma) ti consente di elaborare i pagamenti in modo sicuro ed efficiente all'interno di Guesty. Collegando i processori supportati come GuestyPay, Merchant Warrior o Hyp, si garantiscono transazioni fluide per i tuoi ospiti. Questa commissione viene visualizzata nelle fatture periodiche in base al ciclo di fatturazione.
Queste funzionalità ti aiutano a gestire le transazioni in modo sicuro:
- Migliora l'interfaccia utente e l'esperienza utente.
- Collega i processori di pagamento per proteggere le transazioni online.
- Garantisci la massima sicurezza con la certificazione PCI Livello 1 per i fornitori di servizi.
- Archivia e gestisci le informazioni delle carte di pagamento per le transazioni future utilizzando la funzione "carta in archivio" (Card-on-File, CoF).
Condizioni di addebito
La commissione si applica a tutte le transazioni elaborate tramite i processori di pagamento collegati a Guesty.
- Si applica ogni volta che si elabora una transazione con un ospite.
- Comprende l'addebito di un pagamento, il congelamento dell'importo e l'avvio di un deposito cauzionale.
- Si applica indipendentemente dallo stato della transazione, inclusi "Elaborata" o "Rifiutata".
- Addebiti non riusciti: si applica una sola volta, anche se tutti e tre i tentativi falliscono. Se uno dei tentativi ha successo, si applica solo al tentativo riuscito.
- L'autorizzazione si applica a ogni tentativo, inclusi quelli approvati, non riusciti, acquisiti (totalmente o parzialmente) e rilasciati (totalmente o parzialmente).
Comprendere l'elaborazione delle commissioni
Gli addebiti vengono visualizzati sotto un unico riferimento di prenotazione. Sebbene possa sembrare un addebito eccessivo, si applica una commissione per ogni singolo tentativo di pagamento, inclusi quelli non riusciti, annullati o falliti.
Si applica una tariffa per ciascuno dei seguenti servizi:
- Carta di credito univoca utilizzata
- Unico motivo di fallimento
- Addebito riuscito
- Cancellazione
Ad esempio, se si verificano tre tentativi di pagamento non andati a buon fine con una carta per fondi insufficienti, un tentativo non andato a buon fine con la stessa carta per un motivo diverso e un tentativo non andato a buon fine con una carta diversa, si generano tre commissioni.