La procedura di rimborso tramite Carta di Credito Virtuale (VCC) funziona allo stesso modo dei rimborsi tramite carta di credito. La procedura di rimborso tramite VCC ti concede tempo sufficiente per gestire il rimborso e restituirà l'importo al tuo ospite una volta completato.
Puoi rimborsare un pagamento effettuato con una VCC sull'Extranet Booking.com tramite la scheda "Finanza" o la scheda "Prenotazioni" .
Nota:
Se hai addebitato la VCC in uno dei seguenti casi, dovrai rimborsare la VCC tramite Booking.com :
Sono state annullate le commissioni applicabili in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione di una prenotazione.
Una prenotazione è stata annullata a causa di un evento di forza maggiore.
Passo dopo passo:
Puoi rimborsare la VCC anche se è scaduta.
Nel campo "data di scadenza" inserisci il mese corrente.
Ulteriori informazioni sulla procedura di rimborso di Booking.com con il rimborso delle carte di credito virtuali (VCC) .
Rimborso tramite la scheda "Finanza"
- Accedi all'Extranet .
- Fare clic su Finanza e selezionare Gestione carte virtuali .
- Fare clic su Carte Virtuali da Rimborso per visualizzare tutte le VCC da rimborsare.
Qui puoi anche visualizzare i motivi del rimborso, la scadenza e l'importo per ciascuno. - Seleziona Visualizza i Dettagli della Carta ed elabora il rimborso tramite il tuo POS o il terminale per carte di credito.
Rimborso tramite la scheda "Prenotazioni"
- Accedi all'Extranet .
- Fare clic su Prenotazioni , quindi selezionare un numero di prenotazione per accedervi.
- Seleziona Visualizza i Dettagli della Carta e inserisci i dettagli VCC per elaborare il rimborso tramite il tuo POS o il tuo terminale per carte di credito.