Con Guesty Locks Manager, puoi gestire da remoto tutte le serrature intelligenti che utilizzi, il tutto da un'unica dashboard, grazie a un generatore automatico di codici univoci e alla completa visibilità dei dati delle serrature.
Per ogni serratura, è possibile creare e gestire i codici per i membri del team, visualizzare informazioni dettagliate sui codici generati e consultare un registro degli utilizzi dei codici.
Stato della Serratura
Segui i passaggi seguenti per visualizzare lo stato della serratura.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic sul selettore modalità e seleziona modalità Operazioni.
- Fai clic su Interventi sul campo e seleziona Gestione serrature.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Serrature.
- Nella scheda “Collegati”, fai clic sulla serratura corrispondente.
Nella parte superiore della pagina delle informazioni sulla serratura è possibile visualizzare la durata della batteria, lo stato online e lo stato di occupazione. Ulteriori informazioni sul monitoraggio degli avvisi della serratura.
Nome della serratura
Con l'evolversi delle esigenze della tua attività, potrebbe essere necessario aggiornare i parametri della serratura, come i loro nomi. Questi parametri vengono gestiti tramite le app dei fornitori e sincronizzati con Guesty Locks Manager entro 24 ore.
Per apportare modifiche immediate, disattiva e riattiva la serratura nell'app del provider. In alternativa, riaggiungi la serratura in Guesty facendo clic su "Aggiungi provider" in alto a sinistra e reinserendo le tue credenziali.
Registro delle attività della serratura
Nel menu a sinistra della pagina della serratura, fai clic su Registro attività. Il registro elenca gli orari in cui la serratura è stata sbloccata e il nome dell'ospite o del membro del team associato al codice utilizzato.
La colonna "Da" indica chi o cosa ha attivato lo sblocco. Rivedi i valori possibili di seguito.
- Nome Ospite (ad esempio, John Smith): un ospite ha utilizzato il codice di accesso assegnato e associato alla prenotazione.
- Descrizione (ad esempio, Proprietario Master): Un codice proprietario, di backup o manuale con una descrizione.
- Nome del codice di accesso : un codice non tracciato in Guesty ma denominato in Seam.
- Nome completo dell'utente (ad esempio, Utente amministratore ): Un utente Guesty ha sbloccato la porta da remoto tramite Guesty Locks Manager.
- "Manuale" : uno sblocco fisico senza codice, come una chiave fisica o una manopola.
- "Sconosciuto" : il sistema non è riuscito a determinare la fonte di sblocco.
- Codice vuoto o "non gestito" : un codice non tracciato in Guesty e senza nome in Seam.
Nota:
La modifica di un annuncio di una prenotazione genera automaticamente un nuovo codice di accesso. Inviate sempre il codice aggiornato agli ospiti immediatamente, poiché il vecchio codice smetterà di funzionare una volta che il sistema avrà elaborato la modifica.
