Il report di analisi dei chargeback fornisce informazioni dettagliate su tutti i chargeback registrati nel tuo account GuestyPay.
Termini da conoscere
- Vendite - addebiti elaborati
- Chargeback - l'annullamento di un pagamento effettuato da un cliente a un commerciante
- Sottoconti - Conti di elaborazione pagamento GuestyPay
- Account della piattaforma - Account Guesty
Mancia:
Consulta la panoramica sui chargeback per ulteriori informazioni sui motivi più comuni di chargeback e sulla procedura di contestazione.
Accedi al report
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione superiore, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Dati Finanziari.
- Fai clic su Elaborazione pagamenti.
- Nella sezione "GuestyPay", fai clic su Dashboard pagamenti.
- Nella pagina di accesso alla dashboard, inserisci nome utente e password e fai clic su Accedi.
- Fai clic su Report dei sottoconti, quindi seleziona Analisi degli addebiti.
Rapporto di analisi dei chargeback
Nella parte superiore del report, seleziona l'account Guesty pertinente dal menu a tendina, quindi seleziona l'account GuestyPay pertinente.
Il rapporto di analisi evidenzia i seguenti dati:
- Data
- Numero di vendite
- Numero di storni
- Importo degli storni
- Rapporto (in numero)
- Rapporto (in base all'importo)
- Sottoconto
Raccomandiamo che i rapporti (per numero e importo) siano inferiori all'1%, ovvero che l'importo totale degli storni sia inferiore all'1% per tutte le transazioni GuestyPay. Scopri come prevenire gli storni.
Mancia:
Fai clic sulla freccia blu rivolta verso il basso accanto a ciascuna transazione per visualizzare il rapporto cumulativo per numero e per importo dei tuoi chargeback.