Il report Analisi degli storni di addebito fornisce informazioni dettagliate su tutti gli storni di addebito registrati sul tuo account GuestyPay. Ulteriori informazioni di seguito.
Termini da conoscere
Vendite - spese elaborate
Chargeback - lo storno di un pagamento effettuato da un cliente a un commerciante
Sottoconti - Conti di elaborazione pagamento GuestyPay
Account di piattaforma - Account Guesty
Suggerimento:
Per maggiori informazioni sui motivi più comuni degli storni di addebito e sulla procedura di contestazione degli storni di addebito, consulta il nostro articolo Panoramica sugli storni di addebito .
Come accedere al report
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità e seleziona la modalità Dati Finanziari.
- Fai clic su Elaborazione Pagamento.
- Nella sezione "GuestyPay", fai clic su Dashboard Pagamento.
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso della dashboard. Inserisci il tuo nome utente e la password e clicca su Accedi.
- Nella dashboard di GuestyPay, fai clic su Report sui sottoconti.
- Seleziona Analisi degli addebiti.
Rapporto di analisi degli addebiti
Nella parte superiore del report, seleziona l'account Guesty pertinente nel menu a discesa Seleziona account piattaforma e l'account GuestyPay pertinente in Seleziona sottoaccount:
Il rapporto di analisi evidenzia i seguenti dati:
- Data
- Numero di vendite
- Numero di addebiti non rimborsati
- Importo degli addebiti retroattivi
- Rapporto (per numero)
- Rapporto (per importo)
- Sottoconto
Nota:
Si consiglia che i rapporti (in numero e importo) siano inferiori all'1%, ovvero che l'importo totale dei chargeback sia inferiore all'1% per tutte le transazioni GuestyPay. Clicca qui per suggerimenti su come prevenire i chargeback.
Suggerimento:
Fai clic sulla freccia blu rivolta verso il basso accanto a ciascuna transazione per visualizzare il rapporto accumulato (in numero e in importo) dei tuoi addebiti non rimborsabili.