Capire come applicare le promozioni

Quando crei una promozione in Guesty, seleziona se impostarla per un periodo specifico ("a tempo limitato") o senza limite di tempo ("intero calendario"). Se più promozioni si sovrappongono, una prenotazione potrebbe essere idonea per più di una. Tuttavia, a una prenotazione viene applicata una sola promozione, in base alla logica del canale di prenotazione.

Per vedere quale promozione è stata applicata a una prenotazione, crea un report delle prenotazioni e aggiungi la colonna "Nome promozione". Il report mostra solo le promozioni gestite in Guesty.

Ogni portale di prenotazione gestisce le promozioni in modo diverso. Esamina le sezioni seguenti per capire come le promozioni vengono sincronizzate e applicate a ciascun portale.

Airbnb

Airbnb si riferisce agli strumenti di riduzione dei prezzi con i termini "sconti" e "promozioni". Le promozioni configurate in Guesty vengono sincronizzate con Airbnb come "sconti". Le "promozioni" di Airbnb (come le promozioni personalizzate, Airbnb.org o le promozioni a bassa domanda) non vengono sincronizzate con Guesty e devono essere gestite direttamente in Airbnb.

Scopri in quali casi le promozioni personalizzate non sono applicabili.

Quando una promozione viene applicata su Airbnb, la tariffa della sistemazione della prenotazione viene modificata di conseguenza. Tuttavia, la promozione non viene sincronizzata con Guesty e non compare nella scheda ospite (fattura).

Promozioni Guesty

Tramite Guesty puoi gestire quattro tipi di promozioni:

• Early Bird
• Durata del soggiorno
• Ultimo minuto
• Promozione Nuovo Annuncio (per un annuncio appena pubblicato)

L'impostazione delle promozioni Early Bird, Durata del soggiorno e Ultimo minuto in Guesty sovrascrive gli "sconti" impostati in Airbnb. Ad esempio, se aggiungi una promozione Early Bird in Guesty, questa sovrascrive lo sconto Early Bird impostato in Airbnb.

Anche gli sconti settimanali e mensili impostati in Guesty vengono sincronizzati con Airbnb come "sconti" basati sulla durata del soggiorno.

• Se imposti una promozione sulla durata del soggiorno e uno sconto mensile in Guesty, lo sconto mensile verrà ignorato e verrà applicata solo la promozione.
• Una promozione sulla durata del soggiorno (o sconto mensile) impostata in Guesty sostituisce gli sconti sulla durata del soggiorno impostati in Airbnb per lo stesso annuncio.

Come applicare più promozioni a una prenotazione Airbnb

Se una prenotazione è idonea a più promozioni di diversa tipologia, queste vengono applicate secondo la seguente priorità:

1. Promozioni Airbnb.org
2. Nuove promozioni per gli annunci
3. Promozioni personalizzate
4. Promozioni a bassa domanda
5. Promozioni sulla durata del soggiorno
6. Promozioni Early Bird
7. Promozioni dell'ultimo minuto

Ad esempio, se una prenotazione è idonea sia per una promozione sulla durata del soggiorno sia per una promozione Early Bird, verrà applicata la promozione sulla durata del soggiorno.

Promozioni dello stesso tipo

Se una prenotazione è idonea a più promozioni dello stesso tipo (ad esempio, due sconti Early Bird), verrà applicata la promozione che offre lo sconto più elevato.

Quando si impostano più promozioni sulla durata del soggiorno, i soggiorni più lunghi devono avere sconti uguali o maggiori rispetto ai soggiorni più brevi. Ad esempio, se un soggiorno di 7 giorni offre uno sconto del 20%, un soggiorno di 10 giorni deve offrire uno sconto del 20% o superiore.

Booking.com

In Guesty vengono gestiti i seguenti tipi di promozioni Booking.com:

• Early Bird
• Ultimo minuto
• Promozione di base
• Promozione tariffa mobile

Booking.com offre ulteriori tipi di promozioni (come le tariffe per paese) che devono essere gestite direttamente su Booking.com. Il prezzo aggiornato della prenotazione si sincronizza con Guesty per entrambi i tipi di connessione.

Come si applicano più promozioni

Le promozioni rientrano nelle categorie: Genius, Targeting, Portfolio e Campaigning. Guesty supporta solo le promozioni Portfolio (Last Minute, Basic e Early Bird).

• Promozioni Genius: cumulabili con altre promozioni.
• Stessa categoria: se una prenotazione è idonea a più promozioni nella stessa categoria (esclusa Genius), verrà applicata la promozione che offre lo sconto maggiore.
• Diverse categorie: in primo luogo, il piano tariffario determina la tariffa. Poi viene applicata una promozione Genius, seguita da una promozione mirata e infine da un'offerta di portafoglio.

Expedia

Le promozioni non sono cumulabili. Se due promozioni sono attivate per le stesse date, verrà applicata quella che offre lo sconto maggiore.

Fonti integrazione Manuale e diretta

È possibile applicare tre tipi di promozioni alle prenotazioni manuali e alle prenotazioni provenienti da fonti di integrazione diretta: Early Bird, Durata del soggiorno e Last Minute.

Se una prenotazione è idonea a più promozioni, ne verrà applicata solo una, secondo la logica descritta di seguito. Tuttavia, le promozioni possono essere cumulabili con sconti settimanali, sconti mensili e coupon.

Molteplici promozioni Early Bird

La promozione Early Bird premia chi prenota in anticipo. Se una prenotazione è idonea a più promozioni Early Bird, verrà applicata quella che offre uno sconto per le prenotazioni anticipate.

Molteplici promozioni dell'ultimo minuto

Una promozione Last Minute premia le prenotazioni effettuate in ritardo. Se una prenotazione è idonea a più promozioni Last Minute, verrà applicata quella che offre uno sconto per le prenotazioni successive.

Promozioni di Durata multipla del soggiorno

Una promozione sulla Durata del soggiorno incentiva le prenotazioni più lunghe. Se una prenotazione è idonea a più promozioni Durata del soggiorno, verrà applicata la promozione che premia un soggiorno più lungo.

Promozioni di diverso tipo

Se una prenotazione è idonea a più promozioni di diversa tipologia (ad esempio, uno sconto Early Bird del 10% e una Durata del soggiorno del 12%), verrà applicata quella che offre lo sconto più elevato (Durata del soggiorno). Se l'importo sconto è identico, verrà applicata l'ultima promozione impostata.