Envoi d'une capture d'écran à expérience voyageur

Vous pouvez contacter notre équipe Expérience Voyageur à tout moment. Créez et joignez une capture d'écran ou un fichier à votre requête pour nous aider à mieux comprendre votre question et à résoudre le problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour joindre une capture d’écran à votre demande de renseignements.

Pas à pas :

  1. Accédez à la page de contact de Guesty.
  2. Sélectionnez la catégorie la plus pertinente.
  3. Sous Description sur la page « Soumettre un ticket », cliquez sur Joindre un fichier.

Important :

Lorsque vous joignez une capture d’écran, vérifiez-la pour garantir qu’aucune information sensible n’est visible.

Types de fichiers pris en charge

  • Images : jpeg, jpg, png, gif, ico, bmp et tiff.
  • Documents : pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls et xlsx.
  • Audio : wav, aif, aifc, aiff, mp3, mpga, mpg, mpa, gsd, gsm, au et snd.
  • Vidéo : mp4.
  • Autre : csv et xml.
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