Autohost est une plateforme d'automatisation et de sélection des voyageurs qui vous permet d'évaluer vos voyageurs et d'assurer la sécurité de vos propriétés grâce à des vérifications d'identité, d'antécédents et de solvabilité, des dépôts de garantie, et bien plus encore. Autohost est compatible avec tous les principaux canaux de réservation.
Une fois Autohost connecté à Guesty, vos voyageurs sont invités à confirmer leur réservation via un portail d'arrivée en ligne, où ils doivent se soumettre à une série de vérifications. Pour en savoir plus sur le processus de vérification, cliquez ici.
Suivez les instructions ci-dessous pour connecter Autohost à Guesty.
Copiez la clé API Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
et sélectionnez Marketplace.
- Recherchez « Autohost », puis cliquez sur Connecter.
- En haut à droite, cliquez sur Connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, copiez la clé API.
- Cliquez sur OK.
Important :
La clé API n'est valable que 4 heures, alors suivez les étapes ci-dessous pour connecter le partenaire immédiatement.
Connecter Autohost avec Guesty
Si vous êtes un nouvel utilisateur d'Autohost, contactez sales@autohost.ai avant de connecter Autohost à Guesty pour configurer votre compte Autohost.
Pas à pas :
- Contactez votre gestionnaire de compte Autohost pour recevoir un lien de connexion Guesty.
- Cochez la case à côté du logo Guesty.
- Collez la clé API dans les champs appropriés.
- Cliquez sur Continuer.
- Suivez le processus pour terminer la configuration.
Configurer des messages automatisés
Autohost Stargate est un système de relais d'e-mails intégré à Guesty. Il permet aux résultats de vérification des voyageurs d'Autohost de fonctionner en parfaite harmonie avec votre flux de messagerie. Stargate utilise des filtres de vérification pour contrôler l'envoi d'un message spécifique et le moment de son envoi.
Une fois que vous êtes intégré à Autohost, trois types de messages automatisés seront ajoutés à vos annonces :
- Confirmation de réservation : Grâce à un lien dédié, ce message invitera le voyageur à compléter le portail d'arrivée en ligne.
- Rappels : Après confirmation de la réservation, vous pouvez programmer l'envoi de plusieurs messages de rappel à différents moments, après la réservation et avant l'arrivée. Ces messages sont envoyés au voyageur pour lui rappeler de compléter l'arrivée en ligne s'il ne l'a pas encore fait.
- Instructions d'arrivée : Une fois que le voyageur a été vérifié par Autohost, il recevra ses instructions d'arrivée.
Suivez les instructions ci-dessous pour garantir une configuration correcte des messages.
Pas à pas :
- Suivez les étapes 1 à 6 de cet article pour ouvrir le modèle de message automatique concerné.
- Dans le menu déroulant sous « Qui le recevra ? », sélectionnez Contact du répertoire, puis Autohost Stargate, qui sera ajouté en tant que contact à votre répertoire.
- Dans le menu déroulant sous « Comment sera-t-il envoyé ? », sélectionnez e-mail.
Le reste de la configuration sera effectué dans Autohost avant l'activation de vos annonces. Un gestionnaire de compte vous contactera pour vous aider à démarrer.
Important :
Ne supprimez pas l' extrait de code #AHP# qui apparaît en bas du message. Il sera supprimé lors de l'envoi au voyageur, mais il doit figurer sur la dernière ligne de texte de tous les messages Stargate.