Autohost est une plateforme automatisée de vérification des voyageurs qui vous permet d'évaluer vos clients et de sécuriser vos propriétés grâce à la vérification d'identité, des antécédents et de la solvabilité, le dépôt de garantie, etc. Autohost est compatible avec toutes les principales plateformes de réservation.
Une fois Autohost connecté à Guesty, vos invités sont invités à confirmer leur réservation via un portail d'enregistrement en ligne, où ils devront se soumettre à une série de vérifications. Pour en savoir plus sur le processus de vérification, cliquez ici.
Suivez les instructions ci-dessous pour connecter Autohost à Guesty.
Copiez la clé API Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez Marketplace.
- Cliquez sur la vignette « Autohost ».
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur
pour copier la clé API. - Cliquez sur OK.
Important :
La clé API est valable 4 heures seulement. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter immédiatement votre partenaire.
Connectez Autohost à Guesty
Si vous êtes un nouvel utilisateur d'Autohost, veuillez contacter sales@autohost.ai avant de connecter Autohost à Guesty pour configurer votre compte Autohost.
Pas à pas :
- Contactez votre gestionnaire de compte Autohost pour recevoir un lien de connexion Guesty.
- Cochez la case à côté du logo Guesty.
- Collez la clé API dans les champs correspondants.
- Cliquez sur Continuer.
- Suivez la procédure pour terminer la configuration.
Configurer les messages automatisés
Autohost Stargate est un système de relais de messagerie qui s'intègre à Guesty. Il permet aux résultats de la vérification des invités d'Autohost de fonctionner en synergie avec votre flux de messagerie. Stargate utilise des filtres basés sur la vérification pour contrôler l'envoi des messages.
Une fois l'intégration avec Autohost effectuée, trois types de messages automatisés seront ajoutés à vos annonces :
- Confirmation de réservation : Ce message, via un lien dédié, invitera le client à compléter le formulaire d'enregistrement en ligne.
- Rappels : Après confirmation de la réservation, vous pouvez programmer l'envoi de plusieurs messages de rappel à différents moments, entre la réservation et l'arrivée du client. Ces messages lui rappellent de finaliser son enregistrement en ligne s'il ne l'a pas encore fait.
- Instructions d'arrivée : Une fois que le voyageur aura été vérifié par Autohost, il recevra ses instructions d'arrivée.
Suivez les instructions ci-dessous pour assurer une configuration correcte des messages.
Pas à pas:
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Opérations pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Réception, sélectionnez Automatisation des messages.
- Suivez les étapes décrites dans cet article pour ouvrir le modèle de message automatisé correspondant.
- Dans le menu déroulant sous Qui le recevra ?, sélectionnez Contact du répertoire téléphonique, puis Autohost Stargate, qui sera ajouté comme contact à votre répertoire téléphonique.
- Dans le menu déroulant sous Comment sera-t-il envoyé ?, sélectionnez Courriel.
Le reste de la configuration sera effectué dans Autohost avant l'activation de vos annonces. Un gestionnaire de compte vous contactera pour vous accompagner dans cette démarche.
Important:
Ne supprimez pas le fragment de code #AHP# qui apparaît en bas du message. Il sera supprimé lors de l'envoi au destinataire, mais il doit impérativement figurer en dernière ligne de tous les messages Stargate.