Aurmur propose un service de verrouillage intelligent et un bouton de sortie physique pour faciliter l'arrivée et le départ des clients, avec des codes d'accès uniques pour chaque client.
Suivez les instructions ci-dessous pour connecter Aurmur à Guesty.
Copiez la clé API Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez Marketplace.
- Cliquez sur la vignette Aurmur.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur
pour copier la clé API. - Cliquez sur OK.
Connectez Aurmur aux annonces Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Aurmur.
- Cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur Externe.
- Cliquez sur le lien Compte invité.
- Sous « Jeton API », collez la clé API copiée dans les étapes précédentes.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Verrous.
- Cliquez sur Annonces.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez les annonces Guesty pour entrer en contact avec Aurmur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Configurez les communications avec les invités via Guesty à Aurmur
Aurmur propose deux options pour la communication avec les clients :
- Aurmur envoie des e-mails de bienvenue aux invités.
- Aurmur télécharge les codes de verrouillage dans le champ Guesty Keycode afin qu'ils soient utilisés dans les modèles de messages Guesty.
Pas a pas:
- Connectez-vous a votre compte Aurmur.
- Cliquez sur Verrous.
- Cliquez sur Annonces.
- Dans les parametres des annonces, faites defiler jusqu'a « Ignorer l'e-mail d'Aurmur ».
- Cliquez sur Oui.
- Dans le menu deroulant sous « Nombre de jours pour envoyer le code avant l'arrivee », selectionnez « Lors de la reservation ».
- Dans le menu deroulant sous « Nombre d'heures d'attente pour le traitement des nouvelles reservations », selectionnez « 0 ».
Partager les codes d'accès avec les invités
Pour communiquer les codes d'accès à vos invités, vous devez configurer des messages automatisés incluant le code. Suivez les étapes ci-dessous.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Opérations pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Réception, sélectionnez Automatisation des messages.
- Créez ou modifiez un message automatique à envoyer aux clients suite à la confirmation de leur réservation ou à leur arrivée. Plus d'informations ici.
- Prévoyez au moins 20 minutes après la confirmation de la réservation pour laisser le temps à la variable de se renseigner.
- Dans le contenu de votre message, utilisez la variable {{key_code}}. Voir plus d'informations ici.
Si le code n'a pas été envoyé, suivez ce guide de dépannage.
Note :
Pour en savoir plus sur Aurmur, cliquez ici. Pour plus d'informations, contactez le support Aurmur à l'adresse https://aurmur.com/ocontact/.