Bonnes pratiques : paramètres de Disponibilité

Les paramètres de disponibilité du calendrier vous permettent de contrôler quand une annonce est ouverte aux réservations. Ils comprennent :

• Option : Définir le calendrier de l’annonce comme disponible ou bloqué par défaut.
• Période de Réservation : Définit la période à l’avance pendant laquelle les voyageurs peuvent réserver l'annonce.
• Préavis : Indique le nombre de jours avant une réservation pendant lesquels l'annonce doit rester vacante.
• Temps de préparation : Définit le nombre de nuits à bloquer avant et/ou après une réservation, afin de préparer l'annonce pour l'arrivée du client.

Les outils de paramètres de disponibilité vous permettent de créer des blocages automatiques pour une période donnée. D'autres outils permettent de contrôler la disponibilité de votre annonce. Découvrez comment utiliser les outils de disponibilité pour gérer les annonces de réservation .

Vous trouverez ci-dessous nos meilleures pratiques qui peuvent vous aider à optimiser la configuration de vos Paramètres de Disponibilité et vous fournir des informations précieuses sur les scénarios pertinents pour votre activité.

Définissez la disponibilité de votre annonce

• Rendre une annonce disponible

  Si l'annonce est utilisée exclusivement pour l'hébergement ou toute l'année, configurez le calendrier sur « Disponible » par défaut. Cela optimisera la visibilité de l'annonce et vous permettra d'augmenter le nombre de réservations.

• Rendre une annonce bloquée

  Si l'annonce est un hébergement privé ou n'est utilisée que pour de l'hébergement saisonnier, configurez le calendrier pour qu'il soit bloqué par défaut. Vous pourrez ainsi contrôler les réservations.

• Pour les annonces disponibles

  Même si votre annonce est utilisée exclusivement pour l'hébergement saisonnier ou à l'année, nous vous recommandons de définir une période de Réservation afin de contrôler jusqu'à quand vous pouvez la proposer. Cette période doit correspondre à la durée pendant laquelle vous êtes à l'aise avec l'acceptation des réservations.

  Vous pouvez également bloquer manuellement certaines dates via le calendrier de l'annonce ou le Calendrier multiple.

• Pour les annonces bloquées

  Si l'annonce est un accueil privé ou si elle est utilisée uniquement de façon saisonnière à des fins d'hébergement, nous recommandons de définir des Périodes de location afin de garantir que l'annonce ne puisse être réservée que lorsqu'elle n'est pas utilisée à titre privé et pendant la saison appropriée.

  Vous pouvez également définir une limite annuelle de nuits pour l'annonce. Ceci est recommandé pour les villes ayant des réglementations spécifiques, comme Londres et Amsterdam.

Définissez votre disponibilité opérationnelle

• Ajouter un Préavis

  Même si vous êtes préparé à accepter les réservations de dernière minute, le Préavis peut contribuer à prévenir la fraude. Les personnes malhonnêtes ayant tendance aux réservations de dernière minute, utilisez le Préavis pour bloquer la date d'arrivée et exigez un préavis d'au moins un jour avant l'arrivée.

  Pour les réservations Airbnb, vous pouvez définir un Préavis d' un jour (et personnaliser l'heure limite) . Pour les autres plateformes, le préavis sera d'un jour, mais Airbnb permettra aux voyageurs de réserver pendant ce délai, jusqu'à l'heure indiquée. Vous bénéficiez ainsi d'un meilleur contrôle sur les réservations de dernière minute, notamment sur Airbnb.

  De plus, même si vous configurez un Préavis pour empêcher les réservations de dernière minute, si votre compte Guesty est connecté à Airbnb, vous pouvez autoriser les demandes de réservation de dernière minute comme si aucun Préavis n'était configuré, en cochant l'option « Autoriser les voyageurs Airbnb à envoyer des demandes de réservation sans Préavis » dans la section « Préavis ». Cela vous permet également de mieux contrôler les réservations de dernière minute, notamment celles provenant d'Airbnb.

• Définir des règles d'arrivée/de départ spécifiques

  Pour des règles d'arrivée et de départ plus spécifiques et personnalisées, comme le blocage des arrivées le dimanche ou l'autorisation des départs uniquement à certaines heures le samedi, créez une stratégie tarifaire.