Bonnes pratiques : Paramètres de disponibilité

Les paramètres de disponibilité du calendrier vous permettent de contrôler les dates d'ouverture des réservations pour une annonce. Ils comprennent :

• Disponible : définir le calendrier de l'annonce comme disponible ou bloqué par défaut.
• Fenêtre de réservation : définition du délai dans lequel les voyageurs peuvent réserver l'annonce.
• Préavis : définition du nombre de jours avant une réservation pendant lesquels l'annonce doit être maintenue vacante.
• Temps de préparation : paramétrage du nombre de nuits à bloquer avant et/ou après une réservation, pour préparer l'annonce à l'arrivée du client.

Les outils de paramètres de disponibilité vous permettent de créer des blocages automatiques pour une période donnée. D'autres outils permettent de contrôler la disponibilité des annonces. En savoir plus sur l'utilisation des outils de disponibilité pour contrôler la disponibilité d'une annonce.

Vous trouverez ci-dessous nos meilleures pratiques qui peuvent vous aider à optimiser la configuration de vos paramètres de disponibilité et à fournir des informations précieuses sur les scénarios pertinents pour votre entreprise.

Définissez la disponibilité de votre annonce

• Rendre une annonce disponible

  Si l'annonce est utilisée exclusivement à des fins d'hébergement ou toute l'année, définissez le calendrier comme disponible par défaut. Cela maximisera sa visibilité et vous permettra d'augmenter vos réservations.

• Rendre une annonce bloquée

  Si l'annonce concerne l'accueil privé d'un particulier ou est utilisée uniquement de façon saisonnière pour l'hébergement, configurez le calendrier comme bloqué par défaut. Cela vous permettra de contrôler l'annonce.

• Pour les annonces disponibles

  Même si une annonce est utilisée exclusivement à des fins d'hébergement ou toute l'année, nous vous recommandons de définir une fenêtre de réservation afin de contrôler la durée de disponibilité de l'annonce. Cette plage doit correspondre à la période pendant laquelle vous êtes prêt à accepter des réservations.

  Vous pouvez également bloquer manuellement certains jours via le calendrier de l'annonce ou le calendrier multiple.

• Pour les annonces bloquées

  Si l'annonce correspond à l'accueil privé de quelqu'un ou est utilisée uniquement de manière saisonnière à des fins d'hébergement, nous vous recommandons de définir des périodes de location pour garantir que l'annonce ne peut être réservée que lorsqu'elle n'est pas utilisée en privé et pendant la bonne saison.

  Vous pouvez également définir une limite annuelle de nuits pour l'annonce. Cette option est recommandée pour les villes soumises à des réglementations spécifiques, comme Londres et Amsterdam.

Définissez votre disponibilité opérationnelle

• Ajouter un préavis

  Même si vous êtes prêt à accepter des réservations de dernière minute, un préavis peut contribuer à la prévention des fraudes. Les personnes malhonnêtes ayant tendance à réserver à la dernière minute, utilisez un préavis pour vous assurer que la date du jour est toujours bloquée, avec un préavis d'au moins un jour avant l'arrivée.

  Pour les réservations Airbnb, vous pouvez définir un préavis le jour même (heure limite personnalisable). Pour tous les autres canaux, le préavis sera d'un jour, mais Airbnb autorisera les voyageurs à réserver dans ce délai, jusqu'à l'heure indiquée. Cela vous donne plus de contrôle sur les réservations de dernière minute, notamment celles effectuées sur Airbnb.

  De plus, même si vous avez activé le préavis pour empêcher les réservations de dernière minute, si votre compte Guesty est connecté à Airbnb, vous pouvez autoriser les demandes de renseignements de réservation de dernière minute comme si aucun préavis n'avait été activé, en cochant « Autoriser les voyageurs Airbnb à envoyer des demandes de réservation sans préavis » sous « Préavis ». Cela vous donne également plus de contrôle sur les réservations de dernière minute, notamment celles effectuées par Airbnb.

• Définir des règles d'arrivée/de départ spécifiques

  Pour des règles spécifiques et plus personnalisées pour l'arrivée et le paiement de fin de séjour, telles que le blocage des enregistrements le dimanche ou l'autorisation des paiements de fin de séjour uniquement entre des heures spécifiques le samedi, créez une stratégie de tarif.