Le service de communication avec les clients de Guesty (GCS) est un service premium ; des frais supplémentaires s'appliquent. Suivez les étapes ci-dessous pour contacter un expert et activer ce service sur votre compte.
Si vous utilisez la réponse automatique de Guesty et activez GCS, vous n'avez pas besoin de la désactiver. Même si une réponse automatique est envoyée à un invité, notre équipe GCS verra son message et pourra le traiter.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez les modules complémentaires Guesty.
- Sous « Options supplémentaires disponibles », cliquez sur Services de communication avec les invités.
- Cliquez sur « Parler à un expert ».
Vous serez contacté prochainement par un expert pour répondre à vos questions et activer votre GCS.