Vous pouvez vous connecter au Centre d'aide Guesty et consulter vos communications avec l'équipe Expérience Voyageur. Suivez les instructions ci-dessous ou regardez notre vidéo.
Note :
Guesty fournit une assistance en français, italien, portugais et espagnol.
Pas à pas :
- Ouvrez le Centre d'aide Guesty.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Se connecter.
- Saisissez vos informations d'authentification Guesty et cliquez sur Connexion.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur vos initiales.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Mes activités.
- Sous l' onglet Demandes , vous pouvez :
- Cliquez sur n'importe quel ticket pour l'ouvrir.
- Recherchez un ticket par terme ou par numéro de ticket.
- Filtrez les tickets par statut.
- Basculer entre « Mes demandes » et « Demandes pour lesquelles je suis en copie ».