Dans Guesty, vous pouvez supprimer l'adresse e-mail d'un client depuis trois sections du tableau de bord. Chaque section fournit des informations complémentaires. Découvrez ci-dessous la valeur de chaque approche pour déterminer celle qui correspond le mieux à vos voyageurs :
- La page de réservation : Fournit tous les détails sur la réservation en question.
- Le widget de boîte de réception : Vous permet de modifier les détails des voyageurs tout en conservant un accès complet à la communication avec les voyageurs.
- Le widget calendrier multiple : Vous permet de modifier les détails des voyageurs tout en gardant une vue complète sur le reste de vos réservations et sur les dates de calendrier disponibles.
Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment supprimer l’adresse de chacune de ces manières.
Note :
S'il ne reste qu'une seule adresse e-mail après avoir terminé la suppression, elle sera accompagnée d'une étoile bleue, ce qui signifie que cette adresse est l'adresse principale pour la communication avec les voyageurs.
Page de réservation
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Réservations.
- Cliquez sur la réservation concernée.
- Dans la section « Voyageur », cliquez sur le crayon à droite.
- Sous « e-mail », passez la souris sur l’adresse que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l’icône de la corbeille qui apparaît à droite.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
- Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Boîte de réception des voyageurs.
- À gauche, cliquez sur le fil de messages concerné.
- Dans la barre latérale du widget à droite, cliquez sur
. - En haut du widget, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
- Sous « e-mail », passez la souris sur l'adresse que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l’icône de la corbeille qui apparaît à droite.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur l’icône Calendrier.
- Cliquez sur la réservation concernée.
- Dans la barre latérale du widget à droite, cliquez sur .
- En haut du widget, cliquez sur l’icône en forme de crayon.
- Sous « e-mail », passez la souris sur l'adresse que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l’icône de la corbeille qui apparaît à droite.
- Cliquez sur Enregistrer.