Supprimez l'adresse e-mail d'un invité à partir de trois sources différentes. Choisissez l'option qui vous convient le mieux :
- La page de réservation : Fournit tous les détails concernant la réservation en question.
- La boîte de réception Guesty : vous permet de modifier les informations des voyageurs tout en conservant un accès complet aux communications des voyageurs.
- Le calendrier multiple : vous permet de modifier les informations des voyageurs tout en conservant une vue d'ensemble de vos autres réservations et des dates disponibles dans le calendrier.
Suivez les instructions ci-dessous pour apprendre comment supprimer l'adresse e-mail de chacune de ces manières.
Note :
S'il ne reste qu'une seule adresse e-mail après la suppression, elle sera marquée d'une étoile bleue, ce qui signifie qu'il s'agit de l'adresse principale pour la communication avec le voyageur.
Page de réservation
Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer l'adresse e-mail d'un client depuis la page de réservation.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Réservations. - Cliquez sur la réservation correspondante.
- Sélectionnez l'onglet « Voyageurs » dans le sous-menu de réservation.
- Survolez le côté droit de « Coordonnées de contact », puis cliquez sur
. - Sous « E-mail », survolez l'adresse que vous souhaitez supprimer et cliquez sur
. - Cliquez sur Enregistrer.
Boîte de réception Guesty
Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer l'adresse e-mail d'un invité de la Boîte de réception Guesty.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Boîte de réception. - Dans le sous-menu Boîte de réception, sélectionnez la boîte de réception concernée.
- Cliquez sur le fil de message correspondant.
- Dans le sous-menu du widget de boîte de réception, cliquez sur
. - Survolez le côté droit de « Coordonnées de contact », puis cliquez sur Modifier.
- Sous « E-mail », survolez l'adresse que vous souhaitez supprimer et cliquez sur .
- Au bas de la section, cliquez sur Enregistrer.
Calendrier multiple
Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une adresse e-mail d'un invité du Calendrier multiple.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Multi-calendrier. - Cliquez sur la réservation correspondante.
- Dans la barre latérale du widget, cliquez sur
. - Survolez le côté droit de « Coordonnées de contact », puis cliquez sur Modifier.
- Sous « E-mail », survolez l'adresse que vous souhaitez supprimer et cliquez sur .
- Au bas de la section, cliquez sur Enregistrer.