Une fois vos relevés de propriétaire configurés, ils sont automatiquement générés au début de chaque mois et fournissent un récapitulatif des transactions concernant un propriétaire spécifique pour le mois calendrier précédant la génération du relevé.
La première page du relevé du propriétaire est un résumé général des revenus dus au propriétaire pour l'ensemble de ses annonces, et les pages suivantes fournissent une ventilation de ce résumé par annonce.
Pour figurer sur le relevé du propriétaire, une annonce doit être attribuée à un modèle d'entreprise. Si une annonce est absente du relevé (quelle que soit l'unité ou la sous-unité d'une unité multiple), veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Vérifiez si l'annonce est attribuée à un modèle commercial. Les annonces actives et inactives peuvent figurer sur le relevé du propriétaire, à condition qu'elles comportent des réservations et soient attribuées à un propriétaire et à un modèle commercial. Suivez ces instructions et ajoutez le filtre ci-dessous pour générer un rapport des annonces non attribuées à un modèle commercial :
- Modèle commercial défini sur « non ».
- Essayez de retrouver votre annonce manquante dans le rapport :
- Si l'annonce apparaît dans le rapport, elle n'est pas attribuée à un modèle commercial. Suivez ces instructions pour l'associer.
- Si l'annonce n'apparaît pas dans le rapport, elle est attribuée à un modèle commercial. Dans ce cas, vérifiez si des réservations ont été effectuées pour cette annonce durant le mois calendaire.
- S'il n'y a pas eu de réservations, l'annonce n'apparaîtra pas dans le relevé, et ce, intentionnellement.
- S'il y a eu des réservations, il est possible que l'annonce ait été attribuée au modèle commercial après la génération du relevé. Dans ce cas, et si les réservations affichent le folio comptable, vous devrez régénérer le relevé. Si vous avez encore des doutes, contactez-nous.
Dans tous les cas, si vous souhaitez voir cette annonce dans un relevé du propriétaire, vous devrez en créer un manuellement puisque la date de génération du relevé du propriétaire automatisé est déjà passée.