Important:
Les anciens contrats de location et formulaires d'arrivée ne sont plus valides. Suivez notre guide pour passer à l'application Voyageur. Vous pouvez également continuer à utiliser les anciennes fonctionnalités moyennant un abonnement. Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus.
Garantissez que les contrats de location sont signés avant l'arrivée en envoyant automatiquement des rappels aux voyageurs concernés. Suivez les instructions ci-dessous pour configurer ces rappels par message.
Conseil:
Créez un système similaire au message automatique utilisé pour l'envoi des contrats de location. Par exemple, si le contrat n'est envoyé que pour les réservations effectuées via certains canaux de réservation, garantissez que ce message de rappel suive une structure similaire.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l'annonce correspondante.
- Lors de la création d'un modèle de message automatique pour une annonce pour plusieurs logements via ses paramètres principaux, vous serez invité à choisir si ce modèle doit s'appliquer à toutes les sous-unités de l'annonce. Cliquez sur Oui ou Non.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Automatisation.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Message automatique.
- Sur la droite, cliquez sur + Nouveau Message automatique.
- Sous « Quand ce message doit-il être envoyé ? », sélectionnez des options dans les menus déroulants. Il est préférable de programmer l'envoi du message quelques jours avant l'arrivée.
- Sous « Envoyer le message uniquement si », cliquez sur Ajouter une condition.
- Sélectionnez « Contrat conclu » dans le menu déroulant.
- Éteignez l'interrupteur.
- Complétez toutes les informations restantes.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer.