Garantissez que les contrats de location sont signés avant l’arrivée en envoyant automatiquement des rappels aux voyageurs concernés. Suivez les instructions ci-dessous pour créer des rappels via des messages automatisés.
Conseil :
Créez une configuration similaire à celle du message automatique utilisé pour l’envoi des contrats de location. Par exemple, si le contrat est envoyé uniquement pour les réservations provenant de certains canaux de réservation, assurez-vous que ce message de rappel respecte une configuration similaire.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l’annonce concernée.
- Lors de la création d’un modèle de message automatique pour une annonce pour plusieurs logements via ses paramètres principaux, vous serez invité à choisir s’il doit s’appliquer à toutes les sous-unités de l’annonce. Cliquez sur Oui ou Non.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Automatisation.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Message automatique.
- Sur le côté droit, cliquez sur + Nouveau message automatique.
- Sous « Quand envoyer ce message ? », choisissez les éléments dans les menus déroulants. Il est préférable de programmer l’envoi du message quelques jours avant l’arrivée.
- Sous « Envoyer le message uniquement si », cliquez sur Ajouter une condition.
- Sélectionnez Contrat terminé dans la liste déroulante.
- Désactivez la bascule.
- Remplissez toutes les informations restantes.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer.