Vous pouvez demander à être rappelé par l'un de nos spécialistes de l'expérience voyageur depuis votre espace Guesty. Un membre de notre équipe vous contactera sous 15 minutes. Demander à être rappelé est un excellent moyen de nous contacter pour toute question urgente ou urgence nécessitant une réponse rapide de notre équipe. Nous sommes disponibles pendant les heures d'assistance téléphonique de 9h à 21h (heure de l'Est), du lundi au vendredi.
Important :
La fonction de rappel est soumise à conditions. Contactez votre gestionnaire de compte pour activer cette option.
Suivez les instructions pour demander un rappel.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour ouvrir le widget d’aide.
- Faites défiler vers le bas du widget.
- Cliquez sur Contactez-nous.
- Cliquez sur Demander un rappel.
- Saisissez un objet et une description de votre demande de rappel.
- Sous « Numéro de téléphone », sélectionnez votre pays dans la liste déroulante.
- Entrez votre numéro de téléphone.
- Cliquez sur Soumettre.