Vous pouvez modifier les heures d'arrivée et de paiement de fin de séjour par défaut d'une annonce depuis sa page. Cette modification ne s'applique pas aux réservations existantes.

Les heures d'arrivée et de paiement de fin de séjour par défaut de l'annonce correspondent au fuseau horaire de l'annonce, tandis que celles affichées sur la page de réservation correspondent au fuseau horaire de votre ordinateur. Par exemple, une annonce en Espagne affiche une heure d'arrivée par défaut à 16h00. Si vous êtes situé à New York, l'heure d'arrivée affichée sur la page de réservation sera 10h00. Vous pouvez modifier le fuseau horaire de votre ordinateur pour qu'il corresponde à celui de l'annonce.

Dans le cas où un voyageur arrive plus tard ou part plus tôt, vous pouvez bloquer la nuit avant ou après sa réservation.

Airbnb :

  • Vous pouvez définir l'heure d'arrivée et l'heure de paiement de fin de séjour.
  • L'heure de fin d'arrivée doit être au moins deux heures après l'heure de début d'arrivée.
  • Vous pouvez définir l'heure de fin d'arrivée comme « flexible » pour permettre aux voyageurs de modifier l'heure de fin d'arrivée pendant le processus de réservation.
  • Si un voyageur crée une réservation dans les 48 heures suivant la date d'arrivée et sélectionne une heure d'arrivée antérieure à l'heure d'arrivée par défaut, la réservation sera reçue comme une demande de réservation.
  • Les heures d'arrivée et de paiement de fin de séjour seront converties en heures arrondies. Par exemple, si vous définissez l'heure d'arrivée à 12h30, elle sera synchronisée avec Airbnb à 12h00.

Modifier les heures d'arrivée ou de paiement de fin de séjour

Suivez les instructions ci-dessous pour modifier l'heure d'arrivée ou de paiement de fin de séjour par défaut de votre annonce.

Pas à pas :

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
  3. Cliquez sur Propriétés.
  4. Cliquez sur l'annonce concernée. Si l'annonce comprend plusieurs unités, accédez à ses paramètres principaux et la modification s'appliquera automatiquement aux sous-unités.
  5. Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Politiques de réservation dans la liste déroulante.
  6. Dans la section « Politique d'arrivée et de paiement de fin de séjour », cliquez sur Modifier.
  7. Saisissez les informations pertinentes.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
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