Vous pouvez facilement contacter un membre de notre équipe Expérience Voyageur via le chat en direct, ce qui vous permet d'obtenir des réponses à vos questions en temps réel. Le chat en direct est un excellent moyen de nous contacter pour toute question urgente nécessitant une réponse rapide de notre équipe. Nous nous efforçons de répondre à votre premier message en moins d'une minute.
L'option de chat en direct est soumise à des conditions d'éligibilité.
Suivez les instructions pour démarrer une discussion.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour ouvrir le widget d’aide.
- Dans le widget, saisissez vos termes de recherche ou mots-clés.
- Cliquez sur Contactez-nous.
- Sélectionnez Chat en direct.
- Sous « Sujet du problème », sélectionnez un sujet pertinent dans le menu déroulant.
- Entrez votre message dans la zone de texte.
- Cliquez sur Démarrer le chat.
Conseil :
Ajoutez une pièce jointe en cliquant sur l'icône en forme de trombone avant de taper votre message de discussion.