Breezeway est une plateforme de gestion et d'opérations de propriété qui aide les gestionnaires de locations de vacances et les hôteliers à gérer les tâches, à communiquer efficacement et à garantir que les propriétés répondent aux attentes des voyageurs et des propriétaires. Avec plus de 500 utilisateurs, Breezeway améliore l'efficacité opérationnelle et optimise la prestation de services.
Caractéristiques
- Synchronisez les données de réservation et de propriété depuis Guesty.
- Automatisez la planification des tâches en fonction de l'emplacement et de la disponibilité du personnel.
- Équipez le personnel de terrain et les partenaires de service de listes de contrôle personnalisables et d'outils mobiles.
- Surveillez les tâches et adressez les problèmes en temps réel.
- Partagez des rapports détaillés avec les propriétaires pour mettre en valeur les services de gestion.
- Envoyez des messages aux voyageurs concernant les mises à jour de service ou les prolongations de séjour.
Copiez la clé API Guesty
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
- Cliquez sur Marketplace.
- Recherchez « Breezeway », puis cliquez sur Connecter.
- En haut à droite, cliquez sur Connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, copiez la clé API.
- Cliquez sur OK.
Important :
La clé API est valable 4 heures. Connectez Breezeway immédiatement après avoir copié la clé.
Connectez Breezeway avec Guesty
- Connectez-vous à Breezeway ou créez un compte en remplissant ce formulaire.
- Accédez à Paramètres et cliquez sur Intégrations.
- Recherchez l’intégration Guesty et cliquez sur Ajouter.
- Dans la fenêtre contextuelle, collez votre clé API Guesty copiée dans le champ « Clé API ».
- Cliquez sur Connecter.
Breezeway synchronise automatiquement vos propriétés et réservations une fois connecté.
Synchronisez Breezeway pour mettre à jour le statut de propreté de Guesty
Contactez votre responsable clientèle Breezeway pour permettre à Breezeway de mettre à jour le statut de propreté dans Guesty. Assurez-vous d'avoir configuré l'automatisation du statut de propreté dans Guesty.
Liens vers le guide Breezeway
En permettant à Breezeway de synchroniser les liens des guides de propriété et de réservation avec votre compte Guesty, vous pouvez partager ces liens avec les voyageurs directement via les messages Guesty.
Pour activer cette fonctionnalité, contactez l'assistance Breezeway à assistance.
Lorsque cette fonctionnalité est activée, Breezeway crée deux Champs personnalisés dans Guesty :
- Niveau annonce : un champ personnalisé intitulé breezeway_listing_guide_link qui contient le lien vers le guide de la propriété.
- Niveau de réservation : un champ personnalisé intitulé breezeway_reservation_guide_link qui inclut le lien vers le guide de réservation. Ce champ apparaît sous « Informations supplémentaires » une fois la réservation Guesty synchronisée avec Breezeway.
Utilisez ces Champs personnalisés dans les messages Guesty pour partager des liens de guide avec les voyageurs.
Utiliser les liens de guide dans les messages Guesty
Utilisez des champs personnalisés comme variables dans les messages Guesty pour ajouter des détails personnalisés, tels que des liens vers l'annonce Breezeway ou le guide de réservation :
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Automatisations, puis sélectionnez Messages.
- Sélectionnez le(s) message(s) que vous souhaitez modifier ou ajouter.
- Dans le corps du message, cliquez sur + Ajouter une variable.
- Insérez la variable de lien vers l'annonce Breezeway ou le guide de réservation.
Si vous n'avez pas encore de guide, contactez votre CSM ou l'assistance Breezeway pour en savoir plus, ou lisez-en plus sur les guides Breezeway ici.
Pour obtenir de l'aide sur d'autres fonctionnalités de Breezeway, contactez l'assistance Breezeway à assistance.