Keycafe est une solution d'échange de clés qui vous permet de partager vos clés grâce à un boîtier intelligent IoT entièrement automatisé. Une fois la configuration terminée, vos invités reçoivent les instructions pour accéder à la clé. Suivez les instructions ci-dessous pour connecter Keycafe à Guesty.
Copiez la clé API Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez Marketplace.
- Cliquez sur la vignette Keycafe.
- En haut à droite, cliquez sur Connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur
pour copier la clé API. - Cliquez sur OK.
Connectez Keycafe à Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Keycafe ou créez-en un.
- Dans le menu latéral du tableau de bord Keycafe, cliquez sur Intégrations.
- Dans le menu du haut, cliquez sur + Ajouter.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Intégration.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Guesty.
- Collez la clé API dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur « Se connecter avec Guesty ».
Partager le code d'accès avec les invités
Pour communiquer les codes d'accès à vos invités, configurez des messages automatisés incluant le code. Suivez les étapes ci-dessous.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Opérations pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Réception, sélectionnez Automatisation des messages.
- Créez ou modifiez un message automatique à envoyer aux clients suite à la confirmation de leur réservation ou à leur arrivée. Programmez l'envoi au moins 20 minutes après la confirmation de la réservation afin de laisser le temps à la variable de se renseigner.
- Dans le contenu de votre message, utilisez l'une des variables suivantes selon vos besoins :
- {{keycafe_access_link}} - variable personnalisée pour le lien d'accès Keycafe
- {{keycafe_access_instructions}} - variable personnalisée pour les instructions d'accès Keycafe
- {{key_code}} - variable par défaut pour le code de touche uniquement
Vous pouvez consulter le lien d'accès et les instructions d'accès dans la réservation, sous la rubrique « Informations complémentaires ».
Si le code n'a pas été envoyé, suivez ce guide de dépannage.
Découvrez l'intégration de Keycafe avec Guesty. Pour plus d'informations, contactez Keycafe par chat, via son portail d'assistance ou par e-mail à l'adresse support@keycafe.com.