Pour chaque r茅servation, vous pouvez ajouter trois types diff茅rents de notes internes afin de garder vos donn茅es organis茅es en un seul endroit聽:
- Notes de nettoyage
- Notes des Voyageurs
- Autres notes
- Demandes sp茅ciales
- Code d'activation
D茅couvrez toutes les modifications et mises 脿 jour de r茅servation possibles.
Les notes de nettoyage peuvent inclure toute information concernant les proc茅dures sp茅ciales ou les instructions sp茅cifiques 脿 cette r茅servation, comme un rappel pour installer le canap茅-lit suppl茅mentaire ou une note pour remplir la machine 脿 caf茅.
Les notes concernant vos voyageurs vous permettent de conserver toutes les informations les concernant. Par exemple, vous pouvez vous rappeler l'anniversaire d'un couple en visite, noter les retours des voyageurs ou signaler si un voyageur a r茅serv茅 des services suppl茅mentaires (billets, excursions, etc.).
Vous pouvez 茅galement ajouter des notes contenant toute information suppl茅mentaire que vous souhaitez conserver concernant cette r茅servation, comme des pr茅cisions sur les modalit茅s de paiement ou le partage des revenus.
Vous pouvez 茅galement ajouter les Demandes sp茅ciales du voyageur, ainsi que le code d'acc猫s 脿 la porte.
Les Demandes sp茅ciales ajout茅es par les voyageurs au moment de la r茅servation via le Moteur de r茅servation Guesty sont automatiquement ajout茅es sous forme de notes dans la section 芦聽Notes聽禄 de la r茅servation.
Ajouter des notes
Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter des notes 脿 vos r茅servations.
Pas 脿 pas
- Connectez-vous 脿 votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation sup茅rieure, cliquez sur le s茅lecteur de mode et s茅lectionnez le mode Op茅rations.
- Cliquez sur R茅servations.
- Cliquez sur la r茅servation correspondante.
- Pour les r茅servations Airbnb, cliquez
, puis s茅lectionnez Modifier la r茅servation. Pour les autres r茅servations, cliquez sur 
. - Faites d茅filer vers le bas, apr猫s la vue calendrier, jusqu'脿 la section 芦聽Notes voyageurs禄.
- Inscrivez toutes les informations pertinentes que vous souhaitez conserver.
- Cliquez sur Enregistrer.
Consulter et partager des notes
Ces informations seront alors disponibles en ajoutant les colonnes correspondantes au rapport de réservations.
En plus de consulter les informations, vous pouvez également enregistrer et partager le rapport (y compris les notes) avec vos agents d'entretien, vos collègues et vos propriétaires.
Pour affecter un agent d'entretien ou une personne à l'arrivée à une réservation, il est préférable d'utiliser la fonction d'affectation.
