Votre compte Stripe a pu être déconnecté de Guesty suite à une action effectuée dans Stripe. Suivez les instructions ci-dessous pour rétablir la connexion et reprendre la collecte des paiements.
Pas à pas :
- Déconnectez-vous de Stripe dans tous les onglets de votre navigateur web.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Traitement des paiements.
- Dans la section "Autres processeurs de paiement", repérez le compte Stripe que vous souhaitez renouveler ; la colonne "Statut" doit indiquer "Déconnecté".
- Cliquez sur
à l'extrémité droite de la ligne et sélectionnez Renouveler la connexion.
Vous serez redirigé vers une page Stripe pour saisir les détails du compte que vous souhaitez renouveler, puis vous serez redirigé vers Guesty.