Ma vidéo ne fonctionne pas
Le widget Vidéo intègre simplement la vidéo sur le site via un lien provenant d'une plateforme de partage (YouTube, Vimeo ou DailyMotion). Si la vidéo ne fonctionne pas, cela peut être dû à sa suppression ou à ses paramètres de partage qui empêchent sa lecture. Assurez-vous que la vidéo dispose des paramètres de partage appropriés dans sa source d'origine, notamment en la rendant publique (les paramètres peuvent varier selon les sources).
Ma vidéo ne se télécharge pas
Il s'agit généralement d'un problème de cache. Cependant, nous vous recommandons de vérifier que votre vidéo ne dépasse pas 200 Mo. Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 vidéos à votre site.
La mauvaise miniature s'affiche
La miniature est extraite des paramètres YouTube, Vimeo ou DailyMotion. Essayez d'utiliser le code d'intégration fourni par l'hôte vidéo et de l'insérer dans le widget HTML pour voir si le problème persiste.
Comment choisir la qualité du streaming ?
La qualité du streaming dépend des limites disponibles sur YouTube, Vimeo ou DailyMotion. L'utilisateur peut ajuster la qualité à sa convenance grâce à l'icône des paramètres dans la source originale de la vidéo.
La vidéo se charge trop lentement
La vitesse de chargement de la vidéo dépend de la vitesse de connexion du spectateur.
Comment ajuster les dimensions de la vidéo ?
Le widget vidéo ne détecte pas automatiquement les dimensions de la vidéo d'origine. Pour l'ajuster aux dimensions de la vidéo, cliquez et faites glisser son coin inférieur droit pour le redimensionner jusqu'à ce qu'il corresponde aux dimensions de la vidéo.
Nous vous recommandons également de désactiver le paramètre Pleine largeur dans l'onglet Conception du widget pour garantir que les dimensions ne sont pas modifiées.
Pourquoi ma vidéo ne se lit-elle pas automatiquement sur le site publié en direct ?
La lecture automatique ne fonctionne que si le son est coupé. Cela est dû à des restrictions spécifiques au navigateur et n'est pas exclusif aux Sites Internet Guesty. Consultez
la documentation de Chrome concernant la lecture automatique (Firefox et Safari ont également des restrictions similaires). Les paramètres de votre appareil peuvent également empêcher la lecture automatique (par exemple, si le mode basse consommation est activé, les vidéos risquent de ne pas s'exécuter automatiquement).
Pour couper le son et activer la lecture automatique, cliquez sur le widget vidéo pour ouvrir le menu « Contenu et conception ». Dans l'onglet « Contenu », cliquez sur « Personnaliser la vidéo », puis activez les options « Couper le son » et « Lire automatiquement ».
Note :
Vous ne pouvez désactiver et activer la lecture automatique dans l'éditeur que pour les vidéos téléchargées depuis votre ordinateur. Toutes les autres vidéos, telles que YouTube, Vimeo ou DailyMotion, doivent être mises à jour dans les paramètres de la source d'origine. Par exemple, une vidéo YouTube doit être désactivée dans les paramètres YouTube.