Guesty Protection contre les dommages protège vos propriétés contre les dommages causés par les voyageurs, vous évitant ainsi des confrontations désagréables et des relances interminables. Même si votre habitation est déjà assurée contre les dommages, les franchises et les primes sont souvent élevées. Guesty Protection contre les dommages vous offre une franchise de 0 $ et des coûts fixes.
Important:
La Protection contre les dommages est disponible pour les propriétés situées aux États-Unis et au Mexique.
Terminologie
- Propriété immobilière : Désigne les structures ou éléments immobiliers du bâtiment et des dépendances.
- Contenu : Désigne les installations, le mobilier, les améliorations et les aménagements de la propriété.
- Plafond de garantie par article : Le montant maximal des dommages couverts par Guesty pour un article donné par réservation. Par exemple, si un voyageur endommage un téléviseur et un tapis, la garantie Guesty est plafonnée à la limite individuelle par article.
Plans de couverture
Examinez les options ci-dessous avant d'activer la Protection contre les dommages. Consultez les conditions générales complètes de la Protection contre les dommages de Guesty pour connaître les exclusions et obtenir des informations détaillées.
- Formule Bronze : Couvre jusqu’à 3 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés dotées d’un mobilier standard et présentant un profil de risque faible.
- Formule Argent : Couvre jusqu’à 5 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés dotées d’un mobilier standard et présentant un profil de risque faible.
- Formule Or : Couvre jusqu’à 10 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés dotées d'un contenu de grande valeur ou pour ceux qui recherchent une protection étendue.
- Formule Platine : Couvre jusqu’à 20 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés contenant des biens de grande valeur nécessitant une protection maximale.
Guesty facture la Protection contre les dommages après la date d'arrivée pour chaque réservation. Les réservations annulées avant la date d'arrivée ne sont pas facturées. Les réservations annulées après la date d'arrivée sont facturées automatiquement.
- Contenu : Installations fixes, mobilier, améliorations et aménagements à l'intérieur de la propriété.
- Propriété immobilière : Structures ou éléments immobiliers du bâtiment et des dépendances.
- Dommages dépassant la limite « Maximum par article » par réservation.
- Pertes non directement causées par les voyageurs pendant leur séjour.
- Usure normale ou conditions préexistantes.
- Panne mécanique ou électrique
- Guerre, terrorisme
- Réaction nucléaire
- Contamination radioactive
- Perte intentionnelle ou prévue
- Tabagisme
- Négligence
- Actes criminels
- Action gouvernementale
- Infiltration et/ou pollution et/ou contamination
- Matières et micro-organismes pathogènes, biologiques ou chimiques (moisissures)
Éligibilité des réservations
Lorsque vous activez la Protection contre les dommages, elle s'applique immédiatement aux réservations éligibles en fonction des paramètres suivants :
Propriétés
- Toutes les propriétés sont incluses par défaut. Modifiez-les pour changer.
- Inclut automatiquement les propriétés futures.
Réservations
- Inclut par défaut les réservations existantes. Modifiez ce paramètre pour les exclure.
- Inclut automatiquement toutes les nouvelles réservations avec des dates d'arrivée ultérieures.
- Ne couvre pas les réservations annulées avant la date d'arrivée.
Une fois activée, la Protection contre les dommages couvre toutes les réservations effectuées via les canaux connectés pour les propriétés sélectionnées. Il est impossible de désactiver la Protection contre les dommages pour une réservation ou un canal spécifique.
Guesty facture à la fin du mois les réservations couvertes par le plan de Protection contre les dommages, après le départ des clients.
Avant de commencer
Avant d'activer ces frais, décidez si vous souhaitez les prendre en charge ou les répercuter sur les voyageurs ou les propriétaires afin d'éviter les erreurs de facturation. Les nouveaux frais ou modifications de prix s'appliquent uniquement aux réservations futures. Vous devez percevoir les frais supplémentaires pour les réservations en cours séparément.
Activer la Protection contre les dommages
Suivez les étapes ci-dessous ou regardez notre vidéo pour activer la Protection contre les dommages.
Étapes :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
et sélectionnez les modules complémentaires Guesty. - Dans la vignette Guesty Shield, cliquez sur En savoir plus.
-
Cliquez sur l'offre États-Unis et Mexique.
- Sélectionnez un forfait et cliquez sur Suivant.
- Ce plan s'applique par défaut à toutes les propriétés existantes et futures ; les propriétés futures sont automatiquement incluses. Cliquez sur Modifier pour changer les paramètres.
- Exclure des propriétés : Supprimer des propriétés spécifiques.
- Par règle : Appliquer le plan aux propriétés correspondant à des villes ou des étiquettes spécifiques.
- Spécifique : Appliquer le plan uniquement à certaines propriétés.
- Pour exclure les réservations en cours, décochez la case « Inclure les réservations actuellement effectuées ».
- Cliquez sur Suivant.
- Consultez les détails, cochez la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales », puis cliquez sur « Confirmer ».
Conseil:
Vous pouvez consulter le plan de Protection contre les dommages et déposer une réclamation via la page de réservation correspondante.
