Résolution de problèmes: échec de la synchronisation de la salle

Pour connecter une propriété Expedia existante à Guesty, elle doit être « hors taxe ». Si vous recevez ce message d'erreur après avoir essayé de connecter la propriété, cela signifie que la propriété est actuellement « toutes taxes comprises ».

Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Pas à pas :

  1. Contactez le Centre d'aide d'Expedia par message ou chat et demandez-leur de configurer toutes vos propriétés en « hors taxe ». Vous pouvez utiliser le modèle suivant :

    "Bonjour l'équipe Expedia,

    Pour connecter mes propriétés à Guesty, je dois configurer mes paramètres Expedia pour qu'elles soient
    hors taxe (taxes comprises = false). Pourriez-vous m'aider ?

    Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'informations.

    Merci !
    Cordialement,"

  2. Une fois que vous avez reçu la confirmation que la modification a été effectuée, connectez-vous à votre compte Guesty.
  3. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
  4. Cliquez sur Distribution.
  5. Cliquez sur la miniature Expedia.
  6. À droite des propriétés ayant échoué, cliquez sur Échec.
  7. Dans la liste déroulante, cliquez sur Réessayer.
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