Pour connecter un établissement Expedia existant à Guesty, celui-ci doit être affiché « hors taxes ». Si vous recevez ce message d'erreur après avoir tenté de connecter l'établissement, cela signifie que celui-ci est actuellement affiché « taxes comprises ».
Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.
Pas à pas :
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Contactez le centre d'aide d'Expedia par message ou chat et demandez-leur de paramétrer tous vos établissements en mode « hors taxes ». Vous pouvez utiliser le modèle suivant :
« Bonjour l'équipe Expedia,
Pour connecter mes propriétés à Guesty, je dois modifier les paramètres Expedia pour afficher les taxes hors taxes (taxes incluses = false). Pourriez-vous m'aider ?
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Merci !
Cordialement, » - Une fois que vous aurez reçu la confirmation que la modification a été effectuée, connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
- Cliquez sur la vignette Expedia.
- À droite des propriétés qui n'ont pas pu se connecter, cliquez sur Échec.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur Réessayer.