Appliquez des frais supplémentaires aux réservations effectuées via votre moteur de réservation Guesty pour facturer à vos clients des services additionnels, tels que les frais de ménage, le parking et le départ tardif.
Vous pouvez définir des frais supplémentaires pour votre compte ou pour une annonce spécifique et choisir les frais à appliquer aux réservations. Ces frais ne sont visibles par les clients potentiels qu'au moment de la confirmation de leur réservation. Si vous utilisez plusieurs moteurs de réservation Guesty, les frais supplémentaires s'appliquent à chacun d'eux.
Conseil:
Intégrez des options de vente additionnelle lors de la réservation afin de permettre aux clients de choisir et de payer ces services supplémentaires à l'avance. Si le client ne les précise pas lors de la réservation, vous pouvez toujours ajouter manuellement les frais correspondants.
Ajoutez des frais supplémentaires à votre compte
Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer des frais supplémentaires à votre compte Guesty Booking Engine.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Accédez aux informations financières pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez Frais supplémentaires.
-
Pour créer de nouveaux frais, cliquez sur Ajouter des frais.
Pour modifier des frais existants, cliquez
à côté du tarif souhaité et cliquez sur Modifier. - Saisissez les paramètres de frais souhaités et cliquez sur Suivant.
- Activez l'option « Ajouter des frais aux réservations provenant de sources spécifiques ».
- Sous « Sources manuelles », dans le menu déroulant, sélectionnez « site web ». Si plusieurs occurrences de « site web » apparaissent, sélectionnez-les toutes.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.
Ajoutez des frais supplémentaires à une annonce
Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer des frais à une annonce dans votre moteur de réservation Guesty.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Propriétés. - Cliquez sur l'annonce correspondante.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Frais et charges supplémentaires.
-
Pour créer de nouveaux frais, cliquez sur « Ajouter des frais d'annonce personnalisés ».
Pour modifier des frais existants, cliquez sur
à côté du tarif souhaité et cliquez sur Modifier. - Saisissez les paramètres de frais souhaités et cliquez sur Enregistrer.
- Si l'option « Utiliser les paramètres par défaut de votre compte » est activée, désactivez-la.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.
- Si les frais correspondants existent déjà, cliquez sur la flèche vers le haut à leur droite ; sinon, cliquez sur « Ajouter des frais » pour les créer. Ensuite, remplissez les champs avec les informations requises.
- Activez l' option « Ajouter des frais aux réservations provenant de sources spécifiques ».
- Dans le menu déroulant sous « Sources manuelles », sélectionnez « site web ». Si plusieurs occurrences de « site web » apparaissent, sélectionnez-les toutes.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.
Les frais nouvellement créés ne seront ajoutés qu'aux réservations futures. Si vous souhaitez qu'ils s'appliquent aux réservations déjà effectuées, vous devez les ajouter manuellement.