Vous pouvez traiter les transactions par carte bancaire sur Guesty en vous connectant à un prestataire de paiement externe, tel que Stripe ou Hyp. Hyp prend uniquement en charge les propriétés situées en Israël et dont les paiements sont effectués en ILS. Vous pouvez connecter plusieurs comptes Hyp à votre compte Guesty et utiliser différents prestataires de paiement simultanément, mais chaque annonce ne peut être associée qu'à un seul compte ; par exemple, elle peut être connectée à Hyp ou à Stripe, mais pas aux deux.
Créer un compte Hyp
Si vous n'avez pas encore de compte Hyp, commencez par en créer un . Vous devez posséder un compte auprès d'une société de carte de crédit ou d'un autre établissement financier. Si vous n'en avez pas encore, vous pourrez créer un compte Isracard via Hyp. Quel que soit l'établissement financier auprès duquel vous détenez votre compte, celui-ci doit autoriser les transactions en ligne.
Une fois votre compte Hyp approuvé, vous recevrez un numéro de terminal et des identifiants pour vous connecter au tableau de bord Hyp.
Important:
Votre terminal de compte Hyp doit être configuré pour recevoir uniquement les transactions en ligne, et non les transactions fiscales. Il doit être compatible avec l'intégration Yaad Sarig et pouvoir traiter les paiements en ILS. De plus, il doit accepter toutes les cartes, y compris les cartes internationales. Nous vous recommandons également de vérifier auprès de Hyp que le terminal est bien configuré pour prendre en charge l'API.
Connectez Hyp à Guesty
Suivez les instructions pour connecter un compte Hyp à Guesty. Pour connecter plusieurs comptes Hyp à Guesty, répétez la procédure pour chaque compte.
Pas a pas:
- Connectez-vous a votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation lateral, cliquez
Integrations pour ouvrir le menu deroulant. - Selectionnez Marketplace.
- Cliquez sur la vignette Hyp.
- Dans le coin superieur droit, cliquez sur Connecter.
- Si vous possedez deja un compte Hyp, cliquez sur Passer cette etape. Sinon, cliquez sur Creer un compte.
- Renseignez les informations necessaires depuis votre compte Hyp:
- Nom du marchand: Le nom du compte tel que configure dans votre tableau de bord Hyp.
- Identifiant du terminal: fourni par Hyp. Il s'agit du meme numero que celui utilise pour vous connecter a votre tableau de bord Hyp.
- Identifiant utilisateur: fourni par Hyp. Il s'agit du meme identifiant que celui utilise pour vous connecter a votre tableau de bord.
- Mot de passe API: ce champ correspond au champ intitule "Parametre d'authentification" que vous devez configurer dans votre compte Hyp. Assurez-vous qu'un seul parametre d'authentification est enregistre. Si plusieurs parametres apparaissent dans votre tableau de bord Hyp, supprimez-en tous sauf un. Vous pouvez saisir n'importe quelle suite de caracteres pour en creer un nouveau.
- Dans le coin superieur droit, cliquez sur Connecter.
Attribuer les annonces au compte Hyp
Si c'est le seul compte de traitement des paiements que vous avez connecté à Guesty, toutes vos annonces y seront automatiquement affectées. Mais si vous avez connecté plusieurs comptes Hyp ou des comptes d'autres processeurs de paiement, comme Stripe, vous devrez choisir quel compte gère les paiements pour chacune de vos annonces.
Pour chaque annonce associée à un compte Hyp, veillez à bien modifier la devise en ILS, sans quoi Hyp ne pourra pas traiter les paiements. Assurez-vous également que les paiements automatiques sont activés pour vos annonces.
Une fois la configuration terminée, nous vous recommandons d'ajouter une carte à une réservation pour vérifier que tout a été correctement configuré. Si la carte est enregistrée, la configuration est correcte.
Gestion des paiements
Une fois votre compte Hyp connecté à Guesty et après y avoir attribué des annonces, vous devrez savoir quels aspects liés aux paiements peuvent être gérés dans Guesty et lesquels dans Hyp :
| Gérer en tant que client | Gérer dans l'Hyp |
|---|---|
|
Règles de paiement automatique Charges automatisées et manuelles Le dépôt de garantie est retenu Remboursements |
Déclaration des transactions Gestion des rétrofacturations/litiges Versements et règlements |