Authenticating.com

Authenticating.com authentifie et vérifie instantanément l'identité de vos invités, où qu'ils soient dans le monde, afin de protéger votre propriété. Des vérifications des antécédents judiciaires et sexuels sont également disponibles. Confirmez l'âge de vos invités, prouvez leur identité et leur lieu de résidence, et assurez-vous de leur traçabilité.

Copiez la clé API Guesty

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez Intégrations pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sélectionnez Marketplace.
4. Cliquez sur la vignette « Authenticating.com ».
5. En haut à droite, cliquez sur Connecter.
6. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez pour copier la clé API.
7. Cliquez sur OK.

Connectez Authenticating.com à Guesty

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Authenticating.
2. Dans le portail Authenticate, ouvrez la page d'intégration Guesty.
3. Dans le champ de saisie « Clé API », entrez la clé API copiée lors des étapes précédentes et activez l’intégration.
4. Sélectionnez vos « critères de réussite ».
5. (Facultatif) Activez les vérifications supplémentaires pour les invités : vérification de l’identité et vérification des antécédents criminels sur 7 ans.
6. Cliquez sur Enregistrer.

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Pour plus d'informations, contactez directement Authenticate.

Comment fonctionne Authenticating.com

Lorsqu'un client effectue une réservation, quel que soit son statut, un lien de vérification est généré et ajouté au champ personnalisé AuthenticatingVerifyURL, synchronisé avec Guesty. Ce lien permettra à votre client de s'authentifier via Authenticate pour cette réservation.

Nous vous recommandons de configurer des messages automatisés pour les réservations qui incluent le lien de vérification.

Une fois que le client a terminé le processus de vérification, les résultats sont immédiatement envoyés à votre boîte de réception Guesty, et le statut des vérifications supplémentaires (si elles sont activées) est renseigné dans le champ personnalisé correspondant.

Le champ personnalisé AuthenticatingVerificationPassed, un champ binaire (oui/non) basé sur les critères de réussite définis dans le portail, permet de déclencher des messages automatisés supplémentaires dans Guesty. Vous pouvez ainsi automatiser l'intégralité du processus de vérification selon vos préférences.

Champs personnalisés dans Guesty

L'intégration crée les champs personnalisés de réservation suivants dans Guesty.

Statut d'authentification de l'ID

Indique le statut de l'identifiant après vérification. Peut prendre les valeurs suivantes :

• Invalide : L’identifiant du visiteur n’a pas pu être validé.
• valid_and_not_us_id : Pour nos clients non américains, indique que la pièce d'identité est valide et provient d'un pays autre que les États-Unis. Actuellement, nous n'effectuons aucun contrôle supplémentaire pour ces pièces d'identité.
• valid_and_live_match_fail : Le selfie pris par l’invité ne correspond pas à celui figurant sur la pièce d’identité, mais la pièce d’identité elle-même est valide.
• valide_et_vérifié : L’identifiant est valide et l’identifiant du client a été vérifié auprès de bases de données officielles. (Cette option est disponible uniquement si la vérification d’identité est activée.)

Authentification du statut du rapport criminel

Contient le statut de la vérification des antécédents criminels sur 7 ans, uniquement si elle a été activée, et prendra l'une des valeurs suivantes :

• Clair : Le rapport criminel n'a révélé aucun antécédent judiciaire.
• requires_review : Des résultats ont été trouvés concernant le voyageur. Nous recommandons à l’hôte de consulter le rapport afin de vérifier s’il ne contient que des délits mineurs, des infractions routières et autres infractions mineures, ou s’il s’agit également d’infractions graves.
• Données insuffisantes : La vérification n’a pas pu être effectuée, car nous n’avons pas pu recueillir suffisamment de données sur le client pour effectuer la vérification des antécédents criminels.

Authentification réussie

Champ personnalisé « oui/non » indiquant si la vérification de l'invité a été réussie selon les critères que vous avez définis sur le portail, à l'aide du champ « Critères de réussite ». Ce champ peut déclencher l'envoi de messages automatisés supplémentaires dans Guesty.

Authentification de l'URL de vérification

Ce champ personnalisé contient l'URL à envoyer au client pour vérification. Il est renseigné une à deux minutes après la création de la réservation sur Guesty, quel que soit son statut. La plupart des hôtes utilisant Authenticating.com combinent cette fonctionnalité avec un message automatique Guesty pour un contrôle total sur le moment d'envoi du lien.

Erreur d'authentification

Ce champ personnalisé contient une description détaillée au cas où une vérification n'aurait pas pu être effectuée, ou en cas de problème lors de la vérification d'un invité.