Utilisez le widget Formulaire de contact pour ajouter un formulaire web complet à votre site. Ce widget vous permet d'offrir à vos visiteurs diverses zones de saisie : texte spécifique, menu déroulant, boutons radio, cases à cocher, date, heure, adresse e-mail et numéros de téléphone. Vous pouvez l'utiliser pour proposer l'inscription à la newsletter, répondre aux questions de vos clients ou simplement recueillir les avis de vos visiteurs.
Note :
Vous pouvez ajouter des images aux options des boutons radio et des cases à cocher. Les images n'apparaîtront pas dans l'e-mail reçu suite à la soumission du formulaire, mais le libellé sélectionné apparaîtra (même s'il est masqué sur le site).
Nous ne recommandons pas de dupliquer les formulaires de contact, car cela entraîne généralement des problèmes dans le formulaire de contact dupliqué.
Ajouter un formulaire de contact
Pour ajouter le widget :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution.
- Cliquez sur la miniature des Sites Internet Guesty.
- À droite du site Web concerné, cliquez sur Modifier.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Widgets.
- Cliquez et faites glisser le formulaire de contact widget dans votre site.
Pour en savoir plus sur l'ajout widgets sur votre site, voir Ajouter des widgets.
Éditeur de contenu
Pour accéder à l'éditeur de contenu, faites un clic droit sur l'icône widget et cliquez sur Modifier le contenu.
Sur l’ Éléments de formulaire onglet :
- Choisissez les informations que vous souhaitez collecter auprès de vos visiteurs, puis modifiez les champs existants en cliquant sur leur nom. Pour ajouter de nouveaux champs, cliquez sur Ajouter un champ .
Note :
Si votre formulaire comprend un champ Pièce jointe, le nom du fichier ne doit pas inclure d'espace lors du téléchargement.
La limite de taille de fichier pour les pièces jointes est de 10 Mo.
Les formats de fichiers suivants sont pris en charge : .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .zip, .ppt, .pptx, .psd, .txt, .xml, .mp3, .ttf, .otf, .woff, .eot, .svg, .odt, .ott, .js, .css, .png, .jpg, .gif, .jpeg, .rar, en plus de tous les formats de fichiers vidéo.
- Les pièces jointes soumises expirent après 90 jours.
- (Facultatif) Si votre formulaire comprend un champ Heure, Utiliser l'horloge 24 heures affecte uniquement l'heure affichée dans les soumissions ; le format du sélecteur d'heure que les visiteurs du site verront dépendra des paramètres de leur navigateur.
- Tapez le texte que vous souhaitez voir apparaître sur le Bouton Soumettre.
- Par défaut, la validation reCAPTCHA est ajoutée aux nouveaux formulaires. Cela protège votre formulaire des spammeurs et accélère le processus de soumission pour les visiteurs du site. Sélectionnez une position pour le reCAPTCHA. Choisissez d'afficher le reCAPTCHA sous forme d'icône ou de texte dans le formulaire.
- Tapez un Titre du formulaire. Pour masquer le titre du formulaire, cliquez sur l' œil (
) icône.
Note :
Si vous modifiez le titre du formulaire, celui-ci ne sera modifié qu'après l'envoi d'une nouvelle réponse. Pour modifier rapidement le nom du formulaire, nous vous suggérons d'envoyer une réponse test et d'attendre quelques minutes que le formulaire soit mis à jour.
Le champ Numéro de téléphone vérifie si les conditions de formatage sont remplies. Si ce n'est pas le cas, un message d'erreur s'affiche. Les conditions requises sont la présence d'au moins un chiffre et aucun caractère non valide. Outre les chiffres, les caractères valides sont les espaces, les signes plus (+), les tirets (-) et les points (.).
Dans l’onglet Soumission :
- Pour définir l'adresse e-mail et l'objet de réception des réponses du formulaire, cliquez sur Notification de nouvelle soumission. Assurez-vous de saisir l'adresse e-mail dans le champ Les formulaires soumis seront envoyés à le champ afin d'avoir une copie des informations soumises.
Note
Si l' adresse à laquelle les soumissions de formulaire seront envoyées est vide, l'adresse e-mail principale de la bibliothèque de contenu sera utilisée. À défaut d'e-mail, le propriétaire du compte sera utilisé comme destinataire par défaut. Toutes les réponses sont envoyées à la page des réponses du formulaire.
- Cliquez Actions après la soumission pour configurer les éléments suivants :
- Messages de remerciement et d'erreur. Utilisez l'éditeur de texte enrichi pour ajouter de la couleur, de l'emphase (gras, italique et souligné) et des puces dans les cases.
- Paramètres de redirection. Vous pouvez rediriger vers une page de votre site web ou vers un site web externe.
- Paramètres d'e-mail. Par défaut, une réponse automatique est envoyée à l'expéditeur du formulaire (à condition que son adresse e-mail soit valide). Pour désactiver cette option, activez l'option Option de réponse automatique à l'expéditeur du formulaire désactivée. Vous pouvez également définir le nom du formulaire (le nom saisi ici s'affichera dans le champ « De » de l'e-mail envoyé). champ ), ligne d'objet de l'e-mail, message de l'e-mail et configurez l'envoi d'une copie de la réponse du formulaire de soumission dans l'e-mail (cette option est cochée par défaut).
- Pour ajouter un code de suivi à votre formulaire, cliquez sur Suivi, et collez le code de conversion ou AdWords dans le champ fourni.
Dans l' onglet Intégration, envoyez les données de soumission réussie à un service tiers. Pour plus d'informations, consultez les intégrations de formulaires de contact.
Éditeur de conception
Pour ouvrir l'éditeur de conception du formulaire de contact, cliquez avec le bouton droit sur le formulaire de contact widget et cliquez sur Modifier la conception. Dans l'éditeur de conception, vous pouvez modifier la disposition des boutons, les éléments, le cadre et l'espacement.
Mise en page
Dans l’onglet Disposition :
- Cliquez sur l' icône de mise en page pour sélectionner une conception de mise en page pour le formulaire de contact.
- Pour modifier l'alignement du formulaire, cliquez sur Gauche ou Droite.
Élément
Dans l’onglet Élément :
- Pour modifier le style et le texte du champ, cliquez sur Champs.
- Pour modifier le style et le texte du bouton, cliquez sur Bouton. Pour revenir au style du thème, cliquez sur Retour au thème.
Cadre
Dans l'onglet Cadre :
- Pour modifier le style du cadre, cliquez sur Style de cadre. Vous pouvez modifier l'arrière-plan en ajoutant une couleur ou une image.
- Pour modifier le style du texte du titre, cliquez sur Titre du formulaire.
- Pour modifier le style du texte de la notification de soumission, cliquez sur Message de soumission
Espacement
Pour modifier le remplissage et les marges du formulaire de contact, cliquez sur l'onglet Espacement. Pour plus d'informations sur l'espacement, consultez la section Espacement extérieur et intérieur.
Si vous rencontrez des problèmes avec le formulaire de contact, consultez la résolution de problèmes du formulaire de contact.
Ajouter des données connectées
Vous pouvez connecter l'adresse e-mail à la bibliothèque de contenu ou à un champ e-mail des collections. Vous pouvez également ajouter des champs de collection, tels que l'identifiant de l'appartement ou le nom d'un membre de l'équipe, à l'objet de l'e-mail ou en tant que champs externes envoyés dans le formulaire. Ces champs supplémentaires seront disponibles non seulement dans l'e-mail du formulaire, mais également lors de l'accès aux données de réponse du formulaire depuis la vue d'ensemble du site. Pour plus d'informations sur les données connectées, consultez la section « Données connectées ».
Pour ajouter des données connectées à un formulaire de contact :
- Faites un clic droit sur le widget et cliquez sur Se connecter aux données.
- Sélectionnez l'adresse e-mail et les champs supplémentaires que vous souhaitez inclure dans l'e-mail du formulaire de contact.
- (Facultatif) Cliquez sur Modifier le contenu et apportez les modifications nécessaires au contenu. Toutes les modifications seront synchronisées avec votre bibliothèque de contenu.
- Cliquez sur Fait.