Configurez les taxes dans Guesty, telles que la TVA ou la taxe locale, pour qu'elles soient automatiquement ajoutées au total de la réservation. Vous pouvez configurer les taxes au niveau du compte ou de l'annonce pour les réservations directes (y compris celles effectuées via le Moteur de réservation ou API du Moteur de réservation).
Important:
Les taxes ne sont pas appliquées rétroactivement. Elles s'appliquent uniquement aux nouvelles réservations après la création ou la modification de la taxe.
Où créer des taxes
Décidez où vous souhaitez établir vos taxes :
- Niveau du compte : Indiquez ici si la taxe s’applique à la totalité ou à la plupart de vos annonces.
- Niveau de l'annonce : configurez ici les taxes s'appliquant à chaque annonce. Utilisez ce niveau pour synchroniser les taxes avec Airbnb, car les taxes du compte ne sont pas synchronisées.
Notes sur les canaux
Consultez comment les taxes se synchronisent (ou non) avec chaque canal et leurs limitations spécifiques. Tous les types de taxes ne sont pas pris en charge par tous les canaux, et le nom de la taxe peut changer lors de la synchronisation.
Par exemple, seuls cinq types de taxes sur Guesty sont synchronisés avec Booking.com. La «Taxe sur le tourisme» apparaît comme « frais de séjour » pour le voyageur sur Booking.com. La plupart des types de taxes sont synchronisés avec Vrbo, mais ils apparaissent tous comme « taxe » pour le voyageur sur Vrbo.
Certaines conditions de taxe spécifiques s'appliquent à Vrbo, mais pas aux autres plateformes.
Limitations d'Airbnb
Définissez les taxes sur l'annonce, et non sur le compte, pour les synchroniser avec Airbnb. Lors de la création d'une taxe, les détails de synchronisation fournis par Airbnb s'affichent dynamiquement en deux étapes.
1 : Modalités de perception des taxes en fonction du lieu de l'annonce
Airbnb perçoit les taxes pour le lieu de l'annonce selon l'une des méthodes suivantes. Ces informations sont fournies automatiquement par Airbnb. Si vous pensez que ces informations sont incorrectes, contactez Airbnb pour plus de détails.
- Non éligible : Vous ne pouvez pas synchroniser les taxes de Guesty vers Airbnb pour cette annonce.
- Aucune taxe perçue par Airbnb : Airbnb ne perçoit pas de taxe pour les réservations sur cette annonce. Vous pouvez configurer la taxe dans Guesty et la synchroniser avec Airbnb. Il vous incombe de percevoir et de reverser cette taxe, et non à Airbnb.
- Modification : Airbnb perçoit et reverse certaines taxes pour les réservations sur cette annonce. Si vous créez une taxe dans Guesty et la synchronisez avec Airbnb, elle remplace la taxe perçue par Airbnb. Il vous incombe de percevoir et de reverser cette taxe, et non à Airbnb.
- Taxes cumulées : Airbnb perçoit et reverse certaines taxes pour les réservations sur cette annonce. Si vous créez une taxe dans Guesty et la synchronisez avec Airbnb, elle s'ajoute aux taxes perçues par Airbnb. Il vous incombe de percevoir et de reverser cette taxe supplémentaire, et non à Airbnb.
Prenez note des informations fournies pour l'étape suivante.
2 : Si un type de taxe se synchronise ou non
Tous les types de taxe créés dans Guesty ne sont pas synchronisés avec Airbnb. Si la synchronisation est possible, vous pouvez choisir de synchroniser ou non la taxe avec Airbnb. Par exemple, si le type de perception des taxes Airbnb pour l'annonce est « Remplacement », vous pouvez la synchroniser ; en revanche, s'il est « Cumulé », vous pouvez choisir de ne pas la synchroniser.
Créer une taxe au niveau du compte
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Finances pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Articles, sélectionnez Configurations de taxe.
- À droite, cliquez sur Nouvelle taxe.
- Saisissez les paramètres de taxe de base.
- (Facultatif) Cliquez sur Définir des conditions supplémentaires pour cette taxe, puis saisissez les détails.
- Cliquez sur Continuer.
- Synchronisation de la taxe avec les chaînes : Nous affichons vos chaînes connectées qui synchronisent automatiquement cette taxe.
- (Facultatif) Activez l'option « Déduire cette taxe du tarif d'hébergement pour les réservations Airbnb ». (Cette taxe est déduite du tarif d'hébergement et ajoutée comme ligne distincte sur le folio des voyageurs.)
- (Facultatif pour le projet pilote uniquement) Si vous participez au projet pilote « Taxe par ligne », vous pouvez activer l’option « Déduire cette taxe du tarif d'hébergement pour les réservations directes ». Une fois activée, la taxe est déduite du tarif d'hébergement dans le folio des voyageurs.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer la configuration de la taxe.
Paramètres de base de la taxe
-
Type de taxe : Consultez la liste des taxes synchronisées avec chaque canal de réservation pour choisir la taxe appropriée. Un même type de taxe peut être utilisé plusieurs fois.
- Remarque : Nous vous recommandons de ne pas utiliser le type de taxe « Autre », car il ne se synchronise avec aucun canal de réservation.
- Nom : Identifie la taxe dans Guesty. Elle apparaît comme un élément de ligne dans le folio des voyageurs et la facture des voyageurs.
- Montant de la taxe : Choisissez un pourcentage ou un montant fixe, puis saisissez le montant.
- Par : Déterminez si la taxe est par nuit, par voyageur, par séjour ou par voyageur et par nuit.
-
Éléments de la facture à taxer : S’il s’agit d’une taxe en pourcentage, choisissez les éléments à inclure dans le calcul. Choisissez d'appliquer la taxe uniquement au tarif d'hébergement, ou au tarif d'hébergement et aux frais spécifiques.
Remarque :
Les frais d'annulation ne sont pas imposables.
Conditions de taxe avancées
Des conditions de taxe s'appliquent aux réservations directes. Certaines conditions s'appliquent à Vrbo.
La plupart de ces conditions ne sont valables que pour les taxes à montant fixe.
Quinze règles de taxe au maximum sont autorisées. Chaque taxe correspond à une règle, et chaque condition à trois règles. Par exemple, une Taxe de séjour de 5 $ par séjour (une règle) pour une durée inférieure à 30 jours (trois règles) correspond à quatre règles.
- Pour les nuits : la taxe varie selon l’ordre des nuits de la réservation. Par exemple, la taxe est de 8 $ pour les quatre premières nuits et de 4 $ pour les nuits suivantes (de la cinquième à la fin de la réservation).
- Date : La taxe varie selon la période de l’année. Par exemple, de mai à octobre, la taxe est de 10 $, et de novembre à avril, la taxe est de 5 $.
- Nuit et date : Combinez les conditions précédentes pour une taxe différente selon l’ordre des nuits pendant une période donnée de l’année. Par exemple, entre mai et octobre uniquement, la taxe est de 10 $ pour les quatre premières nuits et de 5 $ pour les nuits suivantes.
- Durée du séjour (LOS) : Les réservations d'une durée supérieure à un certain nombre de nuits ne sont pas soumises à des taxes.
Si la condition que vous définissez ne couvre pas la totalité de la réservation, la partie non couverte est soumise à la taxe de base. Par exemple, si vous définissez une condition « Par nuit » pour les nuits 1 à 4, les nuits 5 à 8 d'une réservation de 8 nuits seront soumises à la taxe de base.
Créer une taxe pour une annonce spécifique
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Propriétés. - Cliquez sur l'annonce correspondante. (S'il s'agit d'une annonce pour unités multiples, modifiez les paramètres principaux de cette unité multiple. Les modifications s'appliqueront à tous les logements.)
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Configuration fiscale.
- Le cas échéant, désactivez l'option « Utiliser les paramètres par défaut de votre compte ».
- Si votre compte est connecté à Airbnb, veuillez noter le type de perception des taxes afin de décider s'il convient de synchroniser la taxe avec Airbnb.
- Cliquez sur Nouvelle taxe.
- Saisissez les paramètres de taxe de base.
- (Facultatif) Cliquez sur Définir des conditions supplémentaires pour cette taxe, puis saisissez les détails.
- Cliquez sur Continuer.
- Synchronisez la taxe avec les chaînes : nous affichons les chaînes connectées qui synchronisent automatiquement cette taxe. Si la taxe est synchronisée avec Airbnb, choisissez l’une des options suivantes :
- Oui, synchronisez avec Airbnb. Saisissez les informations requises concernant votre entreprise.
- Non, ne synchronisez pas avec Airbnb.
- (Facultatif) Activez l'option « Déduire cette taxe du tarif d'hébergement pour les réservations Airbnb ». Une fois activée, la taxe est déduite du tarif d'hébergement et ajoutée comme ligne distincte au folio des voyageurs.
- (Facultatif pour le projet pilote uniquement) Si vous participez au projet pilote « Taxe par ligne », vous pouvez activer l’option « Déduire cette taxe du tarif d'hébergement pour les réservations directes ». Une fois activée, la taxe est déduite du tarif d'hébergement dans le folio des voyageurs.
- Cliquez sur Continuer.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer la configuration de la taxe.
Modifier une taxe
- Suivez les étapes ci-dessus pour accéder à la section de la taxe sur le compte ou sur l'annonce.
- Cliquez sur l'icône
à droite de la taxe concernée et sélectionnez Modifier la taxe. - Modifiez les détails selon vos besoins.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer la configuration de la taxe.
Supprimer une taxe
- Suivez les étapes ci-dessus pour accéder à la section de la taxe sur le compte ou sur l'annonce.
- Cliquez sur l'icône à droite de la taxe concernée et sélectionnez Supprimer la taxe.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Oui, continuer la suppression.