| Par exemple : imaginons que vous souhaitiez envoyer un message pour rappeler uniquement aux voyageurs ayant des animaux de compagnie d'apporter suffisamment de nourriture. Vous pouvez configurer un champ personnalisé « Animaux de compagnie » et l'utiliser comme condition de message. |
Après avoir ajouté la condition de message du champ personnalisé, vous devez l'activer pour la réservation concernée afin que le message y soit ajouté. Si elle n'est pas activée avant l'envoi programmé du message, le message ne sera pas ajouté.
Comprendre les limitations des champs personnalisés.
Ajouter la condition de réservation de champ personnalisé
Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter des conditions de message de champ personnalisé.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
- Cliquez sur les trois points verticaux à droite de l’automatisation du message concerné et sélectionnez Modifier dans le menu déroulant.
- Si le message automatique correspondant existe déjà dans le calendrier de réservation, sélectionnez-le. Sinon, cliquez sur l'icône + pour créer un nouveau message.
- Sous « Ajouter des conditions », cliquez sur + Ajouter une condition.
- Cliquez sur Rechercher pour commencer à saisir le nom du champ personnalisé ou sélectionnez-le dans la liste déroulante.
- Activez ou désactivez la condition d'envoi, selon vos besoins.
- En bas de la fenêtre contextuelle, cliquez sur Terminé.
Activer le champ personnalisé de la réservation
Suivez les instructions ci-dessous pour activer le champ personnalisé des réservations.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Réservations.
- Cliquez sur l'annonce concernée.
- Dans la section « Informations supplémentaires », cliquez sur l’icône en forme de crayon.
- Cochez la case à côté du champ personnalisé concerné.
- En haut de la section, cliquez sur Enregistrer.