Une retenue d'autorisation et un dépôt de garantie sont des fonds que vous détenez en plus des paiements de réservation.
Utilisez une retenue d'autorisation pour vous assurer que la carte de crédit du client dispose des fonds nécessaires au paiement de sa réservation. Utilisez un dépôt de garantie pour récupérer les fonds en cas de dommages causés à la propriété pendant le séjour du client.
Une retenue d'autorisation et un dépôt de garantie peuvent être appliqués pendant une durée maximale de 7 jours, ou 5 jours avec une carte de crédit Visa. Les deux peuvent être débités ou débloqués manuellement pendant la période de retenue.
Si vous facturez un acompte, celui-ci apparaîtra sur la facture du client, accompagné du motif de la facturation (pour éviter les rétrofacturations), et le paiement total de la réservation augmentera du montant facturé.