La réservation SiteMinder n'est pas arrivée dans Guesty

Vérifiez que la réservation provient de l’un des canaux de réservation pris en charge et que la réservation a été importée dans SiteMinder.

Vérifiez vos journaux de réservation SiteMinder pour détecter d'éventuelles erreurs et contactez l'assistance SiteMinder Hotels pour une première aide. Si Guesty doit intervenir, veuillez fournir au service client un résumé du problème, ainsi que toute preuve documentée dont vous disposez, comme les journaux d'envoi, la réponse reçue de l'assistance SiteMinder Hotels et votre numéro de dossier d'assistance SiteMinder.