La technologie 3D Secure (3DS) renforce la sécurité des transactions par carte bancaire en ligne. Cet article explique comment Guesty prend en charge 3DS pour vous aider à gérer les paiements sécurisés et à réduire les rejets de paiement.
Comprendre l'assistance de la 3DS dans Guesty
Guesty prend en charge 3DS pour toutes les sources de réservation lorsque vous traitez les paiements via GuestyPay , à condition que la propriété et la carte de crédit du client soient situés dans l'UE ou au Royaume-Uni.
Si vous utilisez Stripe pour gérer les paiements, 3DS se déclenche en fonction des exigences spécifiques de Stripe.
Validation et tokenisation des cartes
Certaines transactions effectuées par carte avec vérification 3DS nécessitent une validation manuelle par le voyageur. Guesty effectue la validation et la tokenisation de la carte en tentant une facturation de 0,00 $.
Lorsque Stripe déclenche une authentification 3DS, le système envoie automatiquement un message d'authentification au voyageur. Le montant affiché pendant ce processus est de 0,00 $ et non le montant total de la réservation.
Note:
Le système envoie automatiquement ces messages d'authentification. Ils sont indépendants de la fonctionnalité de messages automatisés de Guesty et vous ne pouvez ni les modifier ni les désactiver.
Management of Denied Authentications
If a guest's 3DS authentication is denied or not completed, you can manually intervene to secure the payment.
Resending Authentication Requests
Check the details of the booking or payment to track the status of the authentication. If the first attempt fails, you can invite the traveler to try again.
Step-by-step:
Log into your Guesty account.
Go to the corresponding reservation.
Locate the payment section.
Click on "Request traveler to authenticate the payment" to resend the request or follow up with the traveler.
