Sur Airbnb, les frais supplémentaires comprennent les frais de communauté, les frais de linge, les frais de gestion, les frais pour animaux de compagnie et les frais de séjour.
Pour que vos frais supplémentaires soient synchronisés entre Airbnb et Guesty lorsque vous créez de nouveaux frais, vous devez choisir de définir le tarif de calcul soit comme un montant fixe ( par séjour ), soit comme un pourcentage ( du Tarif d'hébergement + des frais de ménage ), selon le type de frais.
Les frais fixes seront affichés dans le symbole monétaire de l'annonce (par exemple, $, C$, Fr., etc.).
Le pourcentage des frais sera affiché avec le signe pourcentage (%).
En savoir plus sur les frais de base et supplémentaires d'Airbnb et comment les créer dans Guesty .
Combinaisons prises en charge pour le calcul des frais
Pour synchroniser les frais supplémentaires de Guesty avec vos annonces sur Airbnb, les paramètres doivent respecter certaines conditions :
- Les frais doivent être fixés soit sous forme de « frais fixes ($) par séjour », soit sous forme de « pourcentage (%) du Tarif d'hébergement + frais de ménage ».
Exemple de frais fixes ($) |
Exemple de pourcentage de frais (%) |
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- L'option « Synchroniser avec le canal » doit être activée, sinon les frais ne seront pas appliqués aux réservations Airbnb.
Exemple |
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- Les frais pour animaux de compagnie nécessitent des paramètres supplémentaires.
En savoir plus sur les frais et les paramètres relatifs aux animaux de compagnie .
Combinaisons prises en charge pour chaque catégorie de frais
Chaque type de frais Airbnb nécessite une combinaison de tarif de calcul spécifique pour se synchroniser avec Guesty.
En savoir plus sur la répartition des frais supplémentaires entre Airbnb et Guesty .
Combinaisons non prises en charge pour le calcul des frais
Si vous choisissez une autre combinaison pour le tarif de calcul que celles prises en charge (expliquées ci-dessus), les frais supplémentaires ne seront pas synchronisés.
Combinaisons de « frais fixes » non prises en charge
Si vous choisissez d'utiliser un « tarif fixe ($) » avec « Par nuit », « Par voyageur » ou « Par voyageur et par nuit », vos frais ne seront pas synchronisés entre Guesty et Airbnb.
Dans ce cas, le message suivant s'affichera : Le canal ne prend en charge que l'option « Par séjour » pour les types de frais fixes.
Exemple |
| tarif fixe ($) par voyageur :
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tarif fixe ($) par voyageur et par nuit :
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tarif fixe ($) par nuit : |
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Combinaisons de « pourcentage de frais (%) » non prises en charge
Si vous choisissez d'utiliser un « pourcentage de frais (%) » uniquement pour les « frais de ménage » ou le « Tarif d'hébergement », vos frais ne seront pas synchronisés entre Guesty et Airbnb.
Dans ce cas, vous verrez le message : Le canal ne prend en charge que le paiement par séjour pour le type fixe et le paiement pour le type pourcentage.
Exemple |
Pourcentage du prix du Tarif d'hébergement : |
Pourcentage des frais de nettoyage : |
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Combinaisons pour les frais nouveaux et existants
Il est possible de synchroniser plusieurs frais (quel que soit leur type).
Toutefois, pour garantir qu'un nouveau tarif n'interfère pas avec la synchronisation d'un tarif existant, les tarifs de la même catégorie doivent avoir un tarif de calcul de « frais fixes ($) par séjour ».
Cela signifie que si vous synchronisez la même catégorie de frais (par exemple, plusieurs frais de gestion, plusieurs frais de complexe hôtelier, etc.), vous ne pouvez pas utiliser le « pourcentage de frais (%) du Tarif d'hébergement + frais de nettoyage », car il ne se synchronisera pas pour ce type de scénario.
Veuillez noter que la valeur de vos tarifs fixes peut toutefois varier pour chaque type de frais.
Par exemple : supposons que vous souhaitiez ajouter des frais de « garantie dommages » et des frais d'« assurance » (tous deux sont classés comme « frais de gestion » sur Airbnb).
Dans ce cas, la « garantie dommages » peut correspondre à un forfait de 10 $ par séjour, tandis que les frais d’« assurance » s’élèvent à un forfait de 20 $ par séjour.
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Si la combinaison de frais de même type ne correspond pas, vous serez averti que la synchronisation entre Airbnb et Guesty s'arrêtera.
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Par exemple :
Si vous avez des frais de « renonciation aux dommages » et des frais d’« assurance », les deux doivent avoir un « montant fixe ($) par séjour ».
Il est impossible qu'un frais soit fixe et l'autre un pourcentage, car les deux sont considérés comme des « frais de gestion » sur Airbnb.
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Frais d'assurance avec « frais fixes ($) par séjour » : |
Frais d'assurance dommages avec « pourcentage (%) du Tarif d'hébergement + frais de ménage » : |
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Frais supplémentaires indiqués sur la facture Guesty
Lorsqu'un frais supplémentaire est synchronisé avec Airbnb en tant que type de commission spécifique dans Guesty, cela ne signifie pas nécessairement que ce même type de commission est disponible sur Airbnb.
En savoir plus sur la façon dont les frais supplémentaires d'Airbnb sont intégrés dans Guesty .
Lorsque nous recevrons la facture finale d'Airbnb, nous afficherons le type de frais de la même manière que lors de la réservation sur Airbnb, avec le nom interne que vous avez défini pour ce type de frais dans vos paramètres de frais supplémentaires .
Par exemple :
Les frais supplémentaires pour les serviettes sont synchronisés avec Airbnb en tant que frais de linge de maison, et votre facture affichera le nom et le type de frais.
Dans ce cas, cela s'affichera comme suit : « Serviettes (serviettes de toilette) - Frais de linge ». |
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