Les modifications apportées aux réservations Expedia sont synchronisées avec Guesty en fonction de l'auteur de la modification ou de l'annulation. Pour garantir l'exactitude de vos données de réservation sur les deux plateformes, découvrez le processus de synchronisation :
Synchronisation automatique
Si un voyageur modifie ou annule sa réservation sur Expedia, Guesty effectue automatiquement la mise à jour.
Synchronisation manuelle requise
- Modifications ou annulations de votre part : Si vous modifiez ou annulez une réservation sur Expedia, contactez-nous pour la mettre à jour ou l'annuler manuellement. Veuillez inclure une capture d'écran de la réservation annulée sur Expedia.
- Réservations rapprochées directement dans Expedia Partner Central : Réconcilier une réservation signifie l'annuler après la date d'arrivée si le voyageur ne se présente pas. Si vous rapprochez une réservation directement dans Expedia Partner Central, veuillez nous contacter avec une capture d'écran de la réservation rapprochée pour une annulation manuelle.
[Bêta] Toute modification ou annulation de réservation effectuée sur Expedia est automatiquement synchronisée avec Guesty. Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part.