Les modifications apportées aux réservations Expedia sont synchronisées avec Guesty en fonction de l'auteur de la modification ou de l'annulation. Pour garantir l'exactitude de vos données de réservation sur les deux plateformes, découvrez le processus de synchronisation :
Synchronisation automatique
Si un voyageur modifie ou annule sa réservation sur Expedia, Guesty se met à jour automatiquement.
Synchronisation manuelle requise
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Modifications ou annulations effectuées par vos soins : Si vous modifiez ou annulez une réservation sur Expedia, veuillez nous contacter afin que nous puissions la mettre à jour ou l’annuler manuellement. Merci d’inclure une capture d’écran de la réservation annulée sur Expedia.
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Réservations annulées directement dans Expedia Partner Central : Annulez une réservation après la date d'arrivée si le voyageur ne se présente pas. Si vous annulez une réservation directement dans Expedia Partner Central, veuillez nous contacter en nous envoyant une capture d'écran de la réservation annulée afin que nous puissions procéder à une annulation manuelle.
[Bêta] Toute modification ou annulation de réservation effectuée par vos soins sur Expedia est automatiquement synchronisée avec Guesty. Aucune autre action n'est requise de votre part.