Vous pouvez traiter les transactions par carte bancaire dans Guesty en vous connectant à un prestataire de paiement externe, tel que Stripe ou Merchant Warrior. Vous pouvez connecter plusieurs comptes Merchant Warrior à votre compte Guesty et/ou utiliser différents prestataires de paiement, mais chaque fiche produit ne peut être associée qu'à un seul compte ; par exemple, elle peut être connectée à Merchant Warrior ou à Stripe, mais pas aux deux. Consultez notre vidéo ou suivez nos instructions pour connecter un compte Merchant Warrior à Guesty.

Où Merchant Warrior est disponible

Utilisez Merchant Warrior si vous possédez des biens immobiliers dans l'un des pays suivants :

  • Australie
  • Nouvelle-Zélande
  • Fidji
  • Thaïlande

Limites

Une fois votre compte créé et approuvé, vous ne pouvez plus changer de devise.

Vous pouvez avoir différents sous-comptes, un pour chaque devise, connectés à votre compte Guesty, mais toujours un seul par annonce.

Pour demander un nouveau sous-compte dans une devise supplémentaire, contactez-nous.

Connectez Merchant Warrior à Guesty

Pas à pas:

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez icône Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant.
  3. Sous Général, sélectionnez Traitement des paiements.
  4. En haut à droite, cliquez sur Ajouter un processeur de paiement.
  5. Cliquez sur la vignette du Guerrier Marchand.
  6. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Continuer.
  7. Si vous possédez déjà un compte Merchant Warrior, cliquez sur « Ignorer cette étape ». Sinon, cliquez sur « Créer un compte » et passez à l'étape suivante une fois le compte créé.
  8. Connectez votre compte Merchant Warrior à Guesty. Les informations nécessaires se trouvent dans votre tableau de bord Merchant Warrior :
    • Nom du commerçant
    • UUID du marchand
    • Clé API
    • Phrase secrète de l'API
  9. En haut à droite, cliquez sur Connecter.

Une fois la connexion établie, certains aspects liés aux paiements peuvent être gérés dans Guesty tandis que d'autres doivent être gérés dans Merchant Warrior :

Attribuer les annonces au compte Merchant Warrior

Si vous n'avez connecté qu'un seul compte de traitement des paiements à Guesty, toutes vos annonces y seront automatiquement associées. Si vous avez connecté plusieurs comptes Merchant Warrior ou des comptes d'autres prestataires de paiement, vous devrez choisir le compte qui gérera les paiements pour chaque annonce. Suivez les instructions pour associer une annonce à un prestataire de paiement.

Gestion des paiements de l'annonce

Une fois votre compte Merchant Warrior connecté aux annonces sur Guesty, vérifiez quels aspects liés aux paiements peuvent être gérés dans Guesty et lesquels dans Merchant Warrior :

Peut être géré dans Guesty
Doit être géré dans Merchant Warrior
Règles de paiement automatique
Déclaration des transactions
Charges automatisées et manuelles
Gestion des rétrofacturations/litiges
Le dépôt de garantie est retenu
Versements et règlements
Remboursements
Attribution des annonces à un compte Merchant Warrior
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