Nos outils de personnalisation fonctionnent selon un système de déclencheurs et d'actions. Lorsque les conditions d'un déclencheur sont remplies, une action se produit et personnalise le site pour ce visiteur. Utilisez la personnalisation pour créer des expériences de conversion personnalisées pour vos visiteurs, en fonction de l'heure, du type d'appareil, de la géolocalisation, etc.
Pour accéder et créer des règles de personnalisation, dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur Personnaliser .
Note :
- Vous devrez republier votre site pour que les modifications apportées à vos règles de personnalisation soient reflétées sur le site en direct.
- La personnalisation n'est pas prise en charge sur les sites multilingues ou les pages dynamiques.
- Les personnalisations ne seront pas activées via le lien d'aperçu. Pour afficher une personnalisation via le lien d'aperçu, cliquez sur Choisissez insite dans la barre supérieure et sélectionnez l'intérieur souhaité.
Déclencheurs de personnalisation
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont remplies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Combinez différents déclencheurs, comme l'heure, le type d'appareil ou la localisation, pour créer une expérience hautement personnalisée pour les visiteurs de votre site.
Choisissez un déclencheur
Vous pouvez choisir un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
- Appareil : à partir de quel appareil un utilisateur visite le site (ordinateur de bureau, tablette ou mobile)
- Localisation : à partir de quel emplacement un utilisateur visite
- Heure : à quelle heure/date l'utilisateur visite le site
- Visites : le nombre de fois que l'utilisateur a visité
- URL de la campagne : si l'utilisateur accède au site à partir d'une URL avec des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête
- Aucun déclencheur : cette règle sera toujours active
Note :
- Les règles ne se déclencheront pour le même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes, ou jusqu'à ce qu'il efface le cache de son navigateur, même si cet utilisateur répond toujours aux exigences de déclenchement.
- Si un utilisateur revient plus de 30 minutes après la première visite, nous mettons à jour le cookie du nombre de visites.
- Sites Internet Guesty utilise des cookies pour nouveaux utilisateurs lors de l'utilisation de règles de personnalisation : un cookie est utilisé pour l'horodatage, un autre pour le nombre de visites.
- Nous n'affichons les fenêtres contextuelles qu'une seule fois par session de navigateur .
Actions de personnalisation
Les actions vous permettent de personnaliser l'expérience de vos visiteurs, de les diriger vers des informations qu'ils auraient pu manquer auparavant ou de leur présenter des opportunités pour les aider à conclure une vente ou les inciter à visiter.
Types d'actions
- Nouvelle ligne : crée une nouvelle ligne sur votre site, qui s'affiche uniquement lorsque les conditions du déclencheur sont remplies. Vous pouvez également l'utiliser pour masquer des lignes ou du contenu.
Barre de notification : n'utilisez pas la barre de notification si la notification aux cookies est activée. Celle-ci est prioritaire et occupe la barre de notification.
Éditeur 2.0 : la barre de notification est collante et s'affiche en haut de la page sans couvrir le contenu de la page.
Éditeur classique : la barre de notification s'affiche en bas de la page pour vous aider à optimiser Core Web Vitals.
Popup : déclenche l'affichage d'une fenêtre contextuelle sur votre site, attirant l'attention de votre utilisateur.
JavaScript : le JavaScript personnalisé permet de créer une grande variété d'effets. Nous recommandons cette fonctionnalité aux utilisateurs expérimentés, uniquement s'ils sont familiarisés avec JavaScript.
Important :
Nous ne pouvons pas résoudre les problèmes de code personnalisé.
- Effets spéciaux : les effets spéciaux sont une variété d'effets décoratifs, comme des feux d'artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige, qui peuvent donner une ambiance différente à votre site. Ajoutez-les à votre page d'accueil ou à l'ensemble du site.
Mode d'édition des règles
Lorsque vous utilisez l’action de nouvelle ligne, vous entrez en mode d'édition des règles dans l'éditeur réactif.
Il s'agit d'un mode spécial dans lequel vous ne pouvez modifier que la nouvelle ligne créée par cette action. Vous pouvez également :
- Déplacer cette ligne vers le haut ou vers le bas de la page en cliquant sur le Rangée bouton en haut à gauche de la ligne et en cliquant sur les flèches haut et bas.
- Masquer les autres lignes de la page en cliquant sur l’icône en forme d’œil.
- Afficher la règle de personnalisation dans différentes vues afin d'être sûr qu'elle ressemblera à ce que vous souhaitez sur différents appareils.
Effets spéciaux
Les effets spéciaux des règles de personnalisation ajoutent des animations à votre site, par exemple des cœurs flottants ou des feuilles qui tombent. Utilisez-les pour célébrer des événements ou ajouter une touche de couleur.
Choisissez un effet spécial
- Cliquez sur l’effet spécial que vous souhaitez sélectionner.
- Cliquez
pour avoir un aperçu rapide de ce à quoi ressemble l'effet.
Paramètres d'effets
- Activez ou désactivez l'affichage de l'effet sur la page d'accueil ou sur toutes les pages.
- Définissez la durée en secondes pendant laquelle l'effet doit être joué (ou s'il doit être joué indéfiniment).
Créez vos propres règles de personnalisation
Vous pouvez créer vos propres règles de personnalisation de A à Z. Sélectionnez et personnalisez les déclencheurs et les actions de votre règle de personnalisation au lieu de sélectionner une règle prédéfinie.
- Dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur Personnaliser .
- Cliquez sur Construisez le vôtre .
- Sélectionnez un ou plusieurs déclencheurs. Chaque déclencheur définit une condition dans laquelle l'action associée se produira.
- Personnalisez les déclencheurs que vous avez sélectionnés.
- Cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez une action à afficher. Vous ne pouvez utiliser qu'une seule action par règle de personnalisation.
- Cliquez sur Suivant .
- Personnalisez l'action que vous avez sélectionnée. Cliquez sur Suivant .
- Prévisualisez et enregistrez votre règle. Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre site avec la règle activée (cliquez sur le Dos bouton en haut à droite du site pour revenir à l'éditeur de règles).
- Lorsque la règle est personnalisée, donnez-lui un nom unique, puis cliquez sur Enregistrer la règle .
Une fois votre site publié ou republié, la règle sera activée. Lorsqu'un visiteur visitera le site et que les conditions de déclenchement seront remplies, l'action sélectionnée s'affichera automatiquement pour ce visiteur.
Priorité des règles de personnalisation
Bien que vous puissiez avoir plusieurs règles de personnalisation simultanément sur votre site, une seule action de chaque type peut être active simultanément. Comprendre la priorité des règles vous aidera à comprendre comment votre site décide de l'action à exécuter. Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées simultanément sur la même page, celle qui est répertoriée en haut de la liste des règles s'appliquera.
Différentes actions
Deux règles avec des actions différentes peuvent toutefois s'afficher simultanément. Par exemple, si une règle crée une barre de notification et l'autre une ligne, et que les deux se déclenchent simultanément, la barre de notification et la ligne apparaîtront toutes les deux.
Différentes pages
Deux règles avec la même action peuvent s'afficher simultanément, à condition qu'elles se trouvent sur des pages différentes. Seules les actions en double sur la même page ne s'afficheront pas.
Gestion des règles de personnalisation
Règles d'édition
Pour modifier une règle, cliquez sur l' icône d'engrenage à droite du nom de la règle, puis cliquez sur Modifier et sélectionnez si vous souhaitez modifier l' action ou le déclencheur .
Activer/désactiver les règles
Pour activer ou désactiver vos règles, cliquez sur l' icône d'engrenage à côté d'une règle et sélectionnez Activer/Désactiver .
Suppression des règles
Pour supprimer une règle, cliquez sur l’ icône d’engrenage à droite du nom de la règle, puis cliquez sur Supprimer .